账号的手机号显示为-1

问题原因

该账号属于直接刷脸登录或者直接使用数字证书登录创建的,可通过粤省事刷脸或者使用数字证书进行登录后修改手机号。

处理步骤

  • 1

    进入登录界面,使用粤省事或者数字证书登录。

    图片
  • 2

    点击右上角已登录的用户名,在下拉框中点选“账户管理”。

  • 3

    在账户管理页的账户安全栏,选择“绑定手机”或“更换手机”,原手机号可通过“忘记手机号”进行处理。

    图片
  • 4

    按照要求输入相关信息进行验证,信息核验成功,即可完成手机号码更换。

仍需要其他帮助?

电话:020-83134264
互助交流平台