原手机号已忘记时如何修改
问题原因
统一身份认证平台个人账号更换手机号时需要填写原手机号,但是很多用户忘记原手机号,导致无法完成该操作。
处理步骤
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1
进入广东政务服务网首页,点击导航区右上角的“登录”。
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2
点击右上角已登录的用户名,在下拉框中点选“账户管理”。
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3
在账户管理页的账户安全栏,选择“绑定手机”或“更换手机”。
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4
点击“忘记原手机号?点击通过实人认证找回”。
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5
根据提示使用微信扫描弹出的二维码进行身份认证,完成身份认证核验,如下图。
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6
手机端粤省事认证成功后,统一身份认证平台更换手机页面自动更新,填写新手机号码即可修改成功。
仍需要其他帮助?
电话:12345