网上办理流程：
开发商按照光纤到户国标的要求，招标委托有资质的勘察设计监理施工单位，组织住宅建筑光纤到户通信工程；施工单位按照光纤到户国标的要求开展住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工；住宅建筑内光纤到户通信设施工程竣工后，开发商组织计量检测认证机构进行检测验收，并由检测单位出具检测报告；开发商向东莞市通建办提交光纤到户通信工程验收备案材料，包括并工程竣工文档、竣工图纸、施工合同、承诺函及检测报告等；东莞市通建办组织到现场资料核对和质量抽查；工程质量合格；东莞市通建办向住宅建设单位和电信运营企业发出准予接入公网证明函件；电信运营企业组织接入公网，投入使用，发展用户。

窗口办理流程：
1.申请：申请人通过办事窗口提出申请，按要求提交申请材料。
2.受理：工作人员收到申请材料即时做出受理或不予受理决定。经审查，材料不全或不符合法定形式的，工作人员一次性告知申请人需要补正的全部内容。申请人应一次性予以补正，并重新提交申请。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理，出具《受理回执》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》。
3.审查：受理后，审查人员对材料进行书面审查，在承诺办理时限内作出审查决定。 4.决定：符合法定条件、标准的，准予通过，作出《关于（项目名称）光纤到户通信设施工程验收备案的意见函》;不符合法定条件、标准的，不予通过，作出《整改通知书》。申请人按约定的方式到东莞市通信建设管理办公室窗口领取办理结果或邮寄领取办理结果。