市级
| 江门华润燃气有限公司
居民用户通气点火申请
基本信息
事项名称
居民用户通气点火申请
日常用语
通气
预计办理总用时
3
(
工作日
)
到办事现场次数
0
可办理方式
网上办理,窗口办理
受理标准
| 可办理人群 | 自然人 | ||
|---|---|---|---|
| 可办理具体条件 | 请提前安装好燃气具（燃气热水器与表之间安全距离≥30公分，燃气热水器与电插之间安全距离≥15公分，燃气热水器排烟管需伸出墙外≥15公分），厨柜门需预留通风透气孔。连接燃气具所使用的燃气专用金属软管由我司上门时有偿提供，费用先从材料预收余额中抵扣，不足部分将通过银行以“燃气费”名义代扣，现场不收现金，如需自备请提供产品合格证及质量检验报告。开放式厨房不通气（要加装门），未经检测请勿私自接气使用，暂未用气请关闭燃气开关。 | ||
办理流程
网上办理流程：
1.第一步：登录广东省政府服务网站，提交居民用户通气点火申请；
2.第二步：工作人员通过电话确定上门服务时间；
3.第三步：上门完成点火通气业务。
窗口办理流程：
1.第一步：确认达到通气条件，申请预约点火通气；
2.第二步：工作人员电话确定上门服务时间；
3.第三步：上门完成点火通气业务。
1
收件
1.对符合申请条件的用户进行收件；2.能当场判断申请材料需要补正或未符合通气条件的，应当场一次性告知用户。
1.核对申请人是否符合申请条件；2.依据办事指南中材料清单逐一核对是否齐全；3.核对每个材料是否涵盖材料要求中涉及的内容和要素。
2
受理
1.对符合申请条件的用户，直接进入受理步骤，为用户进行系统约单；2.未符合通气条件的，现场告知整改方案，或者安排师傅上门看现场。
1.核对申请人是否符合申请条件；2.依据办事指南中材料清单逐一核对是否齐全；3.核对每个材料是否涵盖材料要求中涉及的内容和要素。
3
审查
提出初步意见，转入决定步骤。
是否符合通气安全要求
4
决定
1.申请符合燃气安全要求的，派单预约师傅上门通气点火； 2.申请不符合燃气安全要求的，不能预约师傅上门通气点火。
复核审查步骤阶段提出的初步意见。
5
制证
电话通知，安排师傅上门通气。
电话通知
6
送达
电话通知，安排师傅上门通气。
电话通知
申请材料
无窗口办理
华润燃气客户服务中心
-
办理地点：
广东省江门市蓬江区北环路南侧海逸城邦花园9号101室
-
中心电话：
0750-95777
-
办公时间：
周一至周日8:30-17:30 法定节假日除外
-
位置指引：
可通过搭乘11、31、51、55、107路、沙坪线公交到达“篁庄路口1站”下车，步行300米到达江门华润燃气客户服务中心