窗口办理流程：
1.申请。申请人向市红十字会提出申请，提交申请材料。
2.受理。接件受理人员核验申请材料，当场作出受理决定。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理，出具《受理回执》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》；申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理。
3.审查。受理后，审查人员对材料进行审查，在1个工作日内提出初审意见，将初审意见连同申请材料转报上级红十字会作出审查决定；省红十字会在法定期限内作出审查决定；符合条件的，出具《小天使基金资助申请表》；不予通过的，出具《不予通过决定书》；审查过程，发现材料需补正的2个工作日内向申请人提出补正要求，出具《申请材料补正告知书》，申请人按要求补正后重新受理审查。
4.领取结果。申请人按约定的方式到市红十字会自取方式领取《小天使基金资助申请表》或《不予通过决定书》。