网上办理流程：
目前已持有第二代社保卡的人，需换领第三代社保卡的，可按照下述流程完成换领：
1.在“东莞社保”小程序首页点击“社会保障卡补领、换领、换发”，确认换领第三代社保卡业务办理须知，勾选已阅知《免责声明》，点击“已阅须知”;；
2.个人完成实名认证的，直接进入业务办理流程页面，确认人员基本信息；
3.选择发卡网点、物流类型、及照片后（照片可沿用旧的，也可以重新到照相馆拍照，输入照片回执号）点击“下一步”；
4.选择是否将个人信息授权给东莞通，并阅读申请条款；
5.核查录入的信息无误后，点击“提交”即可完成换卡申请，同时可点击“我的事项”查看办理进度。
注：东莞市首次申领及首次换发第三代社保卡免费。因本人原因再次补、换三代社保卡，按照省物价局、省财政厅的粤价函[2003]167号文件规定的收费标准执行（目前收费标准是20元/张）。
温馨提示：在您申领实体卡并制卡成功后，将同步为您生成电子社保卡，并发放至“广东人社”APP、“东莞社保”微信小程序、电子社保卡官方支付宝小程序；若您的社保卡服务银行为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行其中之一，您的社保卡服务银行手机APP也可同步使用。您也可以根据喜好在其他电子社保卡服务渠道申领和使用电子社保卡。

窗口办理流程：
1.申请，持卡人持身份证件向社保卡发卡银行网点申请（如申请换卡需另外携带社保卡原件）；
2.持卡人填写《东莞市同行补换第三代社保卡申请表》；
3.如持卡人需缴交换卡工本费的，发卡银行网点工作人员通过非税系统向持卡人收取换卡工本费用；
4.发卡银行网点工作人员向持卡人出具补卡业务受理回执。
5.我市部分发卡银行网点可提供新申领即时制卡服务，您可以在“东莞社保”微信公众号--社保资讯--社保卡领用指南查询“即时制卡网点”。
注：东莞市首次申领及首次换发第三代社保卡免费。因本人原因再次补、换三代社保卡，按照省物价局、省财政厅的粤价函[2003]167号文件规定的收费标准执行（目前收费标准是20元/张）。
温馨提示：在您申领实体卡并制卡成功后，将同步为您生成电子社保卡，并发放至“广东人社”APP、“东莞社保”微信小程序、电子社保卡官方支付宝小程序；若您的社保卡服务银行为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行其中之一，您的社保卡服务银行手机APP也可同步使用。您也可以根据喜好在其他电子社保卡服务渠道申领和使用电子社保卡。