网上办理流程：
1、申请人登陆东莞市住房和城乡建设局网上办事平台申请“网上审批”，按照网上办事平台公租房申请审核登记中业务项“新就业职工公共租赁住房保障（实物配租）”提示将申请资料电子文档一并上传。网上上传全部资料均为原件扫描上传（包括所有申请人员的身份证、户口本等），不得上传复印件，正式受理后，所有资料一律不得更换、修改、退还，住建部门对申请人上传的申请材料有质疑的，申请人应当提供相关资料原件核实，必要时要配合相关部门进行调查。如发现网上上传附件资料经核验有隐瞒有关情况、虚报或者伪造有关信息的，我局将按《公共租赁住房管理办法》（建设部令第11号）、《广东省城镇住房保障办法》（省政府令第181号）、《东莞市公共租赁住房管理办法》（东府〔2018〕17号）对申请人作出处理。？？？？
2、网上上传资料必须清晰（包括字迹、纸纹、人员相片等），不得比原件缩小或放大，否则不予通过。？？？？
3、网上上传申请资料必须数据齐全、填表规范、印鉴齐全、字迹清晰，原件扫描件必须以PDF格式，正向上传、清晰、可辨。(注：将资料及证件原件按1：1彩色清晰扫描上传，否则不予审查。）？？？？

窗口办理流程：
1、受理环节：申请人符合申请资格，申请表格信息填写规范、正确、完整，申请人签名并打指模，申请资料齐全，资料符合受理的标准，镇（街）窗口办理人员即作出受理决定，出具《受理通知书》。申请人不符合申请资格或材料不齐全，不符合受理标准，镇（街）窗口办理人员不予受理，出具《不予受理通知书》。
2、审核环节：受理后，镇（街）住房保障经办部门工作人员自收到申请表15个工作日内核实是否具备条件。市级部门工作人员自收到镇街审批后的资料10个工作日对申请人的情况进行复核。镇（街）、市级住房保障经办部门审核通过后进行公示环节。对外来务工人员、新就业职工和新入户人员的审核标准为社保情况、公积金缴存情况和房产情况是否符合保障标准。
3、审批环节：镇（街）和市级住房保障部门的工作人员对申请人的申请资料审核后，申请条件符合保障标准，镇（街）、市级各公示10日，公示无异议后，审批通过。
4、办结环节：镇（街）住房保障部门和市级住房保障部门的工作人员在《东莞市住房保障申请表》内加具办理意见，签名并加盖公章。对申请人出具《东莞市住房保障申请表》，办理意见包括通过和不通过。
5、送达环节：办结后镇（街）窗口人员即可送达，申请人到镇（街）窗口领取办理结果（即加具镇（街）、市级经办部门意见的《东莞市住房保障申请表》）或快递送达（自费）。