网上办理流程：
（一）复核申请。火灾事故当事人对火灾事故认定有异议的，可以自火灾事故认定书送达之日起十五日内，向上一级公安机关消防机构提出书面复核申请。复核申请应载明复核请求、理由和主要证据。复核申请以一次为限。消防机构在收到复核申请的同时，制作《火灾事故认定复核申请材料收取凭证》，告知当事人七日内做出是否受理的决定。
（二）受理。复核机构应当自收到复核申请之日起七日内作出是否受理的决定。有下列情形之一的，不予受理：1.非火灾当事人提出复核申请的；2.超过复核申请期限的；3.复核机构维持原火灾事故认定或者直接作出火灾事故复核认定的；4.适用简易调查程序作出火灾事故认定的。
（三）审查。 （四）拟定复核结论 在全面审查基础上，承办人员拟定复核结论。
（五）法制审核及审批。承办人员根据审查情况，将拟定的复核结论报法制部门及公安机关消防机构负责人审批。
（六）制作并送达复核结论。复核机构应当自受理复核申请之日起三十日内，作出复核决定。 （七）重新认定。原认定机构接到重新作出火灾事故认定的复核决定后，应当重新调查，在十五日内重新作出火灾事故认定，按照规定时限送达当事人，并报复核机构备案。

窗口办理流程：
（一）复核申请。火灾事故当事人对火灾事故认定有异议的，可以自火灾事故认定书送达之日起十五日内，向上一级公安机关消防机构提出书面复核申请。复核申请应载明复核请求、理由和主要证据。复核申请以一次为限。消防机构在收到复核申请的同时，制作《火灾事故认定复核申请材料收取凭证》，告知当事人七日内做出是否受理的决定。
（二）受理。复核机构应当自收到复核申请之日起七日内作出是否受理的决定。有下列情形之一的，不予受理：1.非火灾当事人提出复核申请的；2.超过复核申请期限的；3.复核机构维持原火灾事故认定或者直接作出火灾事故复核认定的；4.适用简易调查程序作出火灾事故认定的。
（三）审查。 （四）拟定复核结论 在全面审查基础上，承办人员拟定复核结论。
（五）法制审核及审批。承办人员根据审查情况，将拟定的复核结论报法制部门及公安机关消防机构负责人审批。
（六）制作并送达复核结论。复核机构应当自受理复核申请之日起三十日内，作出复核决定。 （七）重新认定。原认定机构接到重新作出火灾事故认定的复核决定后，应当重新调查，在十五日内重新作出火灾事故认定，按照规定时限送达当事人，并报复核机构备案。