网上办理流程：
1.申请。申请人可通过广东政务服务网提出申请，在线填写申请表单，上传规定格式的申请书及其他申请材料。不按规定要求填写申请书及上传其他申请材料的，视为无效申请。
2.受理。窗口工作人员收到申请材料后，核验申请材料，符合申请资格，并且材料齐全、符合规定格式的当场受理，出具《受理回执》（电子版）。申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
3.审查。实施部门在收到受理申请后，根据相关政策规定进行审核，并在规定时间内作出审核意见。
4.决定。经审查，对审批通过的，实施部门给予参保人员个人账户一次性支取；对审批不通过的，实施部门不予参保人员个人账户一次性支取。

窗口办理流程：
1.申请。申请人到线下服务窗口提出书面申请，根据要求提交申请材料。不按规定要求填写申请书及提交其他申请材料的，视为无效申请。
2.受理。窗口工作人员收到申请材料后，核验申请材料，符合申请资格，并且材料齐全、符合规定格式的当场受理，出具《受理回执》（电子版）。申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
3.审查。实施部门在收到受理申请后，根据相关政策规定进行审核，并在规定时间内作出审核意见。
4.决定。经审查，对审批通过的，实施部门给予参保人员个人账户一次性支取；对审批不通过的，实施部门不予参保人员个人账户一次性支取。