网上办理流程：
第一步：收件，申请人登录广东政务服务网提出以下材料：1.填写合格的《工伤认定申请表》；2、受伤害职工与用人单位存在劳动关系的证明材料（包括：劳动合同、工资发放凭证、参加社会保险记录等）；3、受伤害职工发生工伤的病历材料。4、属于交通事故的，提交交警部门出具的《交通事故责任认定书》等材料；第二步：受理，社会保险行政部门收到工伤认定申请后，应对申请人提交的电子材料进行审核，材料完整的，作出受理或者不予受理的决定；材料不完整的，应当以书面形式一次性告知申请人需要补正的全部材料。社会保险行政部门收到申请人提交的全部补正材料后，应当在15日内作出受理或者不予受理的决定；第三步:审查，社会保险行政部门受理工伤认定申请后，可以根据需要对申请人提供的证据进行调查核实；第四步：决定，社会保险行政部门按规定作出工伤认定决定，出具《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》；第五步：制证；第六步：送达，社会保险行政部门应将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。

窗口办理流程：
第一步：收件，申请人线下提出以下材料：1.填写合格的《工伤认定申请表》；2、受伤害职工与用人单位存在劳动关系的证明材料（包括：劳动合同、工资发放凭证、参加社会保险记录等）；3、受伤害职工发生工伤的病历材料。4、属于交通事故的，提交交警部门出具的《交通事故责任认定书》等材料；第二步：受理，社会保险行政部门收到工伤认定申请后，应对申请人提交的材料进行审核，材料完整的，作出受理或者不予受理的决定；材料不完整的，应当以书面形式一次性告知申请人需要补正的全部材料。社会保险行政部门收到申请人提交的全部补正材料后，应当在15日内作出受理或者不予受理的决定；第三步:审查，社会保险行政部门受理工伤认定申请后，可以根据需要对申请人提供的证据进行调查核实；第四步：决定，社会保险行政部门应按规定作出工伤认定决定，出具《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》；第五步：制证；第六步：送达，社会保险行政部门应当将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。