网上办理流程：
1)申请人信息登记。申请人登陆网厅统一申办受理系统，网上注册个人信息，确认阅读协议，开通网上账户。
2)申请。申请人根据办事需求在网上找到相应事项提出申请，并上传电子化材料提交确认；该事项须到住建局综合办事窗口提交纸质材料。
3)受理。部门收到网上申请后对电子材料进行审核，符合申请资格，并材料齐全、符合规定格式的2个工作日内在网上出具电子《受理通知书》；不符合受理条件的，2个工作日内在网上出具《申请材料补正告知书》或《不予受理通知书》，申请人可在网上“个人中心”查阅、打印《受理通知书》、《申请材料补正告知书》、《不予受理通知书》；需要到窗口提交纸质材料才正式受理的，部门收到纸质材料并与网上材料核对无误后，出具《受理通知书》。
4)审查。部门受理后在15个工作日内作出审查决定，予以通过的，签发通过决定，制作结果文书；不予通过的，退回资料。 5)领取结果。申请人根据短信提示在网上个人中心查阅办理情况，到窗口领取或邮寄办理结果。

窗口办理流程：
1）预约。无 2）取号。申请人到大厅叫号机按顺序取号，系统自动生成和打印办理顺序号，窗口工作人员按申请人的现场取号凭条顺序依次接受申请。
3）申请。申请人通过住建局综合窗口提出申请，提交申请材料。
4）受理。窗口服务人员核验申请材料，2个工作日作出受理决定。申请人符合申请资格，且材料齐全、格式规范的，予以受理，出具《受理通知书》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》，退回全部申请材料。申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理，或一次性口头告知申请人补正，出具《材料补正告知书》，并向申请人提供业务指引。
5）审查。部门在15个工作日内审查决定，予以通过的，签发通过决定，制作结果文书；不予通过的，应退回所有提交资料。 6）领取结果。窗口办结，通知申请人凭《受理通知书》和身份证到窗口领取办理结果。