基本信息
受理标准
| 可办理人群 | 自然人 | ||
|---|---|---|---|
| 可办理具体条件 | 丢失社会保障卡的广东省社会保障卡的持卡人 | ||
办理流程
网上办理流程：
一、挂失
（一）网上挂失。
方法 1：在“粤省事”微信小程序的“社保>其他服务>社保卡相关服务>挂失解挂”栏目办理。
方法 2：在“广东人社”APP 的“社会保障卡>社保卡挂失解挂”栏目办理。
方法 3：在“广东政务服务网”首页搜索栏搜索“社会保障卡挂失与解挂”后选择“江门市”办理。
（二）电话挂失。拨打 24 小时热线电话 020-12343、020-12345 办理社保卡挂失、拨打银行热线电话办理银行账户挂失。
（三）现场挂失。16 周岁以上（含16周岁）的持卡人由本人凭有效身份证件原件到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的人员及其他无民事行为能力人，由其法定监护人凭持卡人有效身份证件原件和法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料原件（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿或出生医学证明等）办理。办理挂失时可同步办理补卡。
二、解挂
持卡人办理挂失手续后，未办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，可办理解除挂失手续。16 周岁以上（含16周岁）的持卡人由本人凭有效身份证件原件、社保卡原件到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的持卡人，由其法定监护人凭持卡人有效身份证件原件、社保卡原件和法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料原件（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿或出生医学证明等）办理。
窗口办理流程：
一、挂失
16 周岁以上（含16周岁）的持卡人由本人凭有效身份证件原件到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的人员及其他无民事行为能力人，由其法定监护人凭持卡人有效身份证件原件和法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料原件（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿或出生医学证明等）办理。办理挂失时可同步办理补卡，并缴纳补卡工本费。
二、解除挂失
持卡人办理挂失手续后，未办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，可办理解除挂失手续。16 周岁以上（含16周岁）的持卡人由本人凭有效身份证件原件、社保卡原件到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的人员及其他无民事行为能力人，由其法定监护人凭持卡人有效身份证件原件、社保卡原件和法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料原件（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿或出生医学证明等）办理。
收件
符合条件的当场收件。
受理
符合条件的当场受理。
审查
符合条件的当场通过。
决定
符合条件的当场执行。
窗口办理
江门市各社会保障卡合作银行服务网点
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办理地点：
中国银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道港口路22号； 建设银行江门市分行营业部：江门市蓬江区环市街道建设二路102号； 广发银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道建设路49号之五； 工商银行江门分行营业部：广东省江门市蓬江区环市街道港口路93号； 交通银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道白石大道166号； 农业银行江门分行营业部：江门市蓬江区白沙街道迎宾大道西9号； 江门农商银行营业部：江门市新会区会城街道中心南路30号； 台山农商银行总行营业部：台山市台城镇舜德路16号； 开平农商银行总行营业部：开平市三埠区长沙曙光东路166号； 鹤山农商银行总行营业部：鹤山市沙坪镇新城路420号、新华路160、162号； 邮政储蓄银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道建设三路16-18号。 更多窗口地址请进入五邑人社微信小程序社保卡服务网点功能导航或使用地图软件搜索并导航。
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中心电话：
0750-3873716
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办公时间：
除法定节假日外，星期一至星期五上午9:00至下午17:00，部分网点星期六上午10:00至下午16:00 （具体时间以银行公布为准）
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位置指引：
中国银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道港口路22号； 建设银行江门市分行营业部：江门市蓬江区环市街道建设二路102号； 广发银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道建设路49号之五； 工商银行江门分行营业部：广东省江门市蓬江区环市街道港口路93号； 交通银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道白石大道166号； 农业银行江门分行营业部：江门市蓬江区白沙街道迎宾大道西9号； 江门农商银行营业部：江门市新会区会城街道中心南路30号； 台山农商银行总行营业部：台山市台城镇舜德路16号； 开平农商银行总行营业部：开平市三埠区长沙曙光东路166号； 鹤山农商银行总行营业部：鹤山市沙坪镇新城路420号、新华路160、162号； 邮政储蓄银行江门分行营业部：江门市蓬江区环市街道建设三路16-18号。 更多网点位置请进入五邑人社微信小程序社保卡服务网点功能导航或使用地图软件搜索并导航。