网上办理流程：
一、申请。
申请人在“广东政务服务网”提出申请；
二、受理。
1、系统自动受理，预审。
2、预审通过后，申请人携带相关材料（或通过邮寄方式）到深圳市坪山区政务服务中心综合窗口提出申请。
三、审核（即时）。
（1）窗口收取申请人递交的相关材料转后台管理员；
（2）管理员根据申请人递交的资料进行核实；
（3）申请属于受理范围的，且申请材料符合相关要求的，应予以受理；
（4）对于资料不齐，能当场一次性告知申请人需补正的全部内容的，应一次性告知申请人需补齐的材料；
（5）作出受理决定后，申请人要求撤回申请的，受理窗口应检查并留存申请人的身份证明文件（或复印件），申请人签收撤回材料凭证，经登记后将申请材料退回申请人。实施机关认为有需要的，可以留存一份申请材料（或复印件）。
四、审批（即时）。
管理员根据“申请材料”进行审批；
五、办结（即时）。
审批通过后，印发集体户口本首页；
六、送达。
窗口工作人员通知申请人前来领取（或通过邮寄方式）集体户口本首页复印件。

窗口办理流程：
该事项为即办件，即时办理。
一、申请。
申请人在“广东政务服务网”提出申请。
二、受理。
1、系统自动受理，预审。
2、预审通过后，申请人携带相关材料（或通过邮寄方式）到深圳市坪山区政务服务中心综合窗口提出申请；
二、受理。
窗口根据申请人递交的资料进行核实受理；
三、审核（即时）。
（1）窗口收取申请人递交的相关材料转后台管理员；
（2）管理员根据申请人递交的资料进行核实；
（3）申请属于受理范围的，且申请材料符合相关要求的，应予以受理；
（4）对于资料不齐，能当场一次性告知申请人需补正的全部内容的，应一次性告知申请人需补齐的材料；
（5）作出受理决定后，申请人要求撤回申请的，受理窗口应检查并留存申请人的身份证明文件（或复印件），申请人签收撤回材料凭证，经登记后将申请材料退回申请人。实施机关认为有需要的，可以留存一份申请材料（或复印件）。
四、审批（即时）。
管理员根据“申请材料”进行审批。
五、办结（即时）。
审批通过后，印发集体户口本首页。
六、送达。
窗口工作人员通知申请人前来领取（或通过邮寄方式）集体户口本首页复印件。