网上办理流程：
1.申请：申请人登录全国旅游监管服务平台提出申请，上传电子材料。
2.受理：接收受理人员对材料进行预审，在2个工作日之内提出预审意见，作出受理决定。申请人符合申请资格，且材料齐全、格式规范、符合法定形式的，预受理，出具电子版《网上受理回执单》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》。
3.审核：受理后，审查人员在2个工作日内对材料进行审查。审查过程，发现材料需补正的2个工作日内（不计入承诺办结时限）向申请人提出补正要求，出具《申请材料补正告知书》，申请人按要求补正后重新受理审查。
4.审批：审批人员即时审批，符合审批条件的，予以通过，换发《旅行社业务经营许可证》；不予通过的，出具《不予许可决定书》。
5.办结：决定人根据审查结论在3个工作内作出决定。 6.送达：申请人按约定的方式或通过邮递方式回收旧证，领取变更后的《旅行社业务经营许可证》。

窗口办理流程：
1.申请：申请人到市行政服务大厅综合窗口现场网上申报及咨询。
2.受理：接收受理人员对材料进行预审，在2个工作日之内提出预审意见，作出受理决定。申请人符合申请资格，且材料齐全、格式规范、符合法定形式的，预受理，出具电子版《网上受理回执单》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》。
3.审核：受理后，审查人员在2个工作日内对材料进行审查。审查过程，发现材料需补正的2个工作日内（不计入承诺办结时限）向申请人提出补正要求，出具《申请材料补正告知书》，申请人按要求补正后重新受理审查。
4.审批：审批人员即时审批，符合审批条件的，予以通过，换发《旅行社业务经营许可证》；不予通过的，出具《不予许可决定书》。
5.办结：决定人根据审查结论在3个工作内作出决定。 6.送达：申请人按约定的方式或通过邮递方式回收旧证，领取变更后的《旅行社业务经营许可证》。