基本信息
受理标准
| 可办理人群 | 自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织 | ||
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| 可办理具体条件 | 一、个人信息变更： 基本定义：缴存职工信息发生改变的，应当及时办理个人信息变更业务，更新个人账户信息。 办理方式：职工可通过登录i深圳、支付宝在线变更电子邮箱、手机号码，其他个人信息变更需预约至银行网点办理。 业务办理须知： 1.身份证号码15位升至18位，如属于自然升位的可以通过“i深圳”APP、支付宝市民中心自助办理。 2.职工个人可跨行预约办理个人信息变更，如职工公积金账户未关联联名卡且需要变更姓名或证件号码的，则需要预约到管理部办理个人信息变更。专办员为其单位名下职工办理个人信息变更的，只能到缴存银行网点办理。 3.个人账户已注销的，也可通过“个人信息变更”办理“姓名”变更。除姓名外，其他项目不支持销户状态下变更。 4.港澳台和外籍职工因永居地变更需同时变更主证件和“国家或地区”的，需到管理部申请办理。 5.职工办理住房消费类提取类业务(含柜面和渠道办理），申报并确认的婚姻信息和业务系统记录不一致的，将自动变更业务系统记录的婚姻信息。 二、个人信息变更跨省通办： 1.我中心为受理中心：我中心跨省通办专柜受理异地缴存职工个人信息变更的申请，应对职工身份及申请材料进行形式审查，通过“全国住房公积金监管服务平台”（以下简称：监管平台）及邮递方式代为向属地中心发送职工个人信息变更申请。由属地中心根据当地政策为职工办理个人信息变更业务。我中心在5个工作日内（遇法定节假日顺延），通过职工的预留手机号通知职工办理结果。 2.我中心为属地中心：我中心收到深圳缴存职工通过异地中心发来的个人信息变更申请，要求变更职工个人公积金账户信息业务，确认异地中心移交的职工个人信息变更材料合规，即可为职工办理个人信息变更业务。目前，该业务备案类信息变更已实现全流程网办，职工也可网上办理。 3.目前，福田管理部、宝安管理部、龙岗管理部、龙华管理部可受理跨省通办业务申请。 【温馨提示】“跨省通办”业务办理申请表可在各地公积金中心管理部领取。 |
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办理流程
网上办理流程：
1.申请：申请人登录广东政务服务网、”粤省事“微信小程序、支付宝市民中心、i深圳APP选择“一件事一次办”的“信息变更”，填报相关申请信息后提交（在线办理无需提交表单）。
2.受理：系统当场自动受理。
3.审核：系统当场自动审核。
4审批：符合办理条件的，系统当场审批通过。不符合办理条件的，审批当场审批不通过。
5.办结：审批通过后业务当场办结。（一个工作日内）
6.送达：系统当场自动出业务受理回执，申请人自行打印。
注：职工本人首次办理前须签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，详见签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》业务办事指南。
窗口办理流程：
1申请：申请人登录广东政务服务网选择“个人信息变更业务”或在“深圳市住房和建设局”微信公众号选择“个人信息变更”业务，填报相关信息后预约提交。系统当场审核申请，审核通过的，申请人携带相关资料到预约柜台办理。审核不通过的，退回重新填报相关信息。
2 受理：柜员当场检查申请材料，申请人符合申请资格且材料齐全、符合法定形式的当场给予受理；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，不予受理并告知不予受理的理由；申请人材料不符合要求但可以当场更正的，当场更正后予以受理。
3 审核：柜员当场进一步审核材料后在业务系统录入相关材料信息。
4 审批：符合办理条件的，柜员录入系统后当场审批通过。不符合办理条件的，审批不通过并当场告知审批不通过的原因。
5 办结：审批通过后业务当场办结。（一个工作日内）
6 送达：申请人当场领取业务受理回执。
收件
"1.申请事项不符合办理条件或相关法律规定的，应当场告知申请人不予受理并告知不予受理的理由；
2.申请事项依法不属于本行政机关职权范围的应当场告知申请人。"
2.依据办事指南中材料清单逐一核对是否齐全；
3.核对每个材料是否涵盖材料要求中涉及的内容和要素。"
受理
"1.能当场受理或通过当场补正达到受理条件的，直接进入受理步骤；
2.根据一次性告知内容进行补正后达到受理条件的，当场给予受理。"
审查
提出初步意见，转入决定步骤。
2.依据办事指南中材料清单逐一核对是否齐全；
3.核对每个材料是否涵盖材料要求中涉及的内容和要素。"
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决定
符合相关法律规定和办理条件的，给予当场办理。
制证
打印住房公积金业务受理回执。
送达
领取住房公积金业务受理回执
申请材料
材料清单
包含材料7份 显示免提交的材料，办事无需携带原件提交
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1住房公积金个人信息变更表原件：1 | 复印件：0 | 纸质
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2职工身份证件 已关联电子证照原件：1 | 复印件：0 | 纸质/电子化免提交
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3专办员身份证 已关联电子证照原件：1 | 复印件：0 | 纸质/电子化免提交
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4职工住房公积金联名卡原件：1 | 复印件：0 | 纸质
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5授权委托证明材料原件：1 | 复印件：0 | 纸质免提交
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6“跨省通办”业务办理申请表原件：1 | 复印件：0 | 纸质
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7信息变更证明材料原件：1 | 复印件：0 | 纸质免提交
窗口办理
深圳市政务服务中心住房公积金服务厅（龙岗管理部）综合窗口
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办理地点：
深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼2层A202深圳市政务服务中心住房公积金服务厅（龙岗管理部）综合窗口
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中心电话：
0755-23958663
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办公时间：
周一至周五，上午9:00至下午5：30（法定节假日除外）
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位置指引：
地铁16号线（龙坪线）：黄阁坑C出口；公交可乘M446,M589，M185，M386，M360，M276，M317到龙岗天安数码城①；810，M229，M317，M446，M447，E27，862,M593，M139到龙岗中专。