网上办理流程：
一、收件：1.申请机构通过广州市住房和城乡建设局网站、“阳光家缘”网站（http://zfcj.gz.gov.cn/zfcj/ygjy）点击“中介网上预受理”，扫码登录进入房地产中介网上预受理系统，企业如首次登录省统一身份认证平台的，需先注册填写企业相关信息。申请机构根据系统指引填写提交相关材料登录广州市房地产中介预受理系统提交受理材料。二、受理：1.对申请机构符合申请条件的，予以受理；2.对不属于本部门职责范围或不符合受理要求的，不予受理，并向申请机构说明理由。三、审查：1.对材料齐全且符合要求的，通过审核，交由二级审核人员审批决定；2.对材料不齐或无效的，退回机构补齐相关材料重新上传系统，同时告知机构需要补充的具体材料。四、决定：1.对材料齐全且符合要求的，完成审批，作出制证决定；2.对材料不齐或无效的，退回一级审核人员重新审核。五、制证：1.对完成审批的申请，由系统自动生成电子证照；2.工作人员通过电话联系机构领取备案证书，并告知其领取方式。六、送达：由申请机构自行登录进入房地产中介网上预受理系统进行下载打印。

窗口办理流程：
一、办事人到咨询窗口广州市黄埔区香雪三路3号广州开发区政务服务中心3楼B区综合受理窗（322-336窗）（仅提供咨询指引）获得指引。
二、收件：1.申请机构通过广州市住房和城乡建设局网站、“阳光家缘”网站（http://zfcj.gz.gov.cn/zfcj/ygjy）点击“中介网上预受理”，扫码登录进入房地产中介网上预受理系统，企业如首次登录省统一身份认证平台的，需先注册填写企业相关信息。申请机构根据系统指引填写提交相关材料登录广州市房地产中介预受理系统提交受理材料。三、受理：1.对申请机构符合申请条件的，予以受理；2.对不属于本部门职责范围或不符合受理要求的，不予受理，并向申请机构说明理由。四、审查：1.对材料齐全且符合要求的，通过审核，交由二级审核人员审批决定；2.对材料不齐或无效的，退回机构补齐相关材料重新上传系统，同时告知机构需要补充的具体材料。五、决定：1.对材料齐全且符合要求的，完成审批，作出制证决定；2.对材料不齐或无效的，退回一级审核人员重新审核。六、制证：1.对完成审批的申请，由系统自动生成电子证照；2.工作人员通过电话联系机构领取备案证书，并告知其领取方式。七、送达：由申请机构自行登录进入房地产中介网上预受理系统进行下载打印。