网上办理流程：
1.网上申请:用人单位或个人在发生事故伤害后通过广东政务服务网录提交申请。
2.受理：提供材料不完整的，区人社局一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。对符合符合《工伤保险条例》的情况予以受理，出具《受理决定书》。
3.调查核实：对符合《工伤保险条例》第十四、十五、十六条规定的案件，提出初审、复审意见，转入决定步骤。
4.决定：对程序合法，事实清楚，适用法律法规正确的案件，审批同意，出具《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》。
5.送达：申请人窗口签收或邮寄送达《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》

窗口办理流程：
1.窗口申请:用人单位或个人在发生事故伤害后到荔湾区逢源路133号工伤认定窗口提交申请。
2.受理：提供材料不完整的，区人社局一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。对符合符合《工伤保险条例》的情况予以受理，出具《受理决定书》。
3.调查核实：对符合《工伤保险条例》第十四、十五、十六条规定的案件，提出初审、复审意见，转入决定步骤。
4.决定：对程序合法，事实清楚，适用法律法规正确的案件，审批同意，出具《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》。
5.送达：申请人窗口签收或邮寄送达《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》