网上办理流程：
温馨提示：社会保障卡加载了银行账户，按照银行规定，实体社会保障卡的密码业务需本人到银行网点现场办理。本页面的在线办理仅提供社会保障卡密码修改与重置的预约服务，预约流程如下：
一、预约申请。申请人可通过广东省政务服务网，选择城市为广州市。在搜索栏搜索“社会保障卡密码修改与重置”点击进入后选择“在线办理”，按操作提示完成账户登录后提交预约申请。
二、预审。社会保障卡经办管理机构审核申请人提交的业务信息。
三、结果反馈。社会保障卡经办管理机构通过短信或电话方式通知申请人，告知预约结果以及下一步业务办理所需材料和业务办理步骤。
四、办理业务。申请人携带有效身份证件原件和社会保障卡原件到社会保障卡服务银行网点现场办理注销业务。
五、办结（送达）。银行网点工作人员现场办结业务。
温馨提示：电子社保卡密码修改与重置可通过以下网上渠道办理：
方法1：在“广州人社”微信公众号的“社保劳监>社会保障卡>电子社保卡”栏目办理。
方法2：在“广东人社”APP的“社会保障卡>电子社保卡”栏目办理。
方法3：在其他“电子社保卡”官方渠道办理。

窗口办理流程：
一、申请（线下办理不支持电子社保卡密码修改与重置）
16周岁以上（含16周岁）的申请人由本人携带有效身份证件原件和社会保障卡原件到社会保障卡卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的申请人及其他无民事行为能力人由其法定监护人携带双方有效身份证件原件、申请人社会保障卡原件和可证明法定监护关系的材料原件（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）办理。
二、审核。银行网点工作人员核实申请人有效身份证件原件，法定监护人代未成年子女或其他无民事行为能力人办理的，还需核实法定监护人的有效身份证件原件以及法定监护关系材料原件。
三、办结（送达）。银行网点工作人员现场办结业务。