市级 | 广州市人力资源和社会保障局
社会保障卡注销
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(温馨提示:此事项在线办理的账户可信等级需达到L2级及以上)

基本信息

事项名称
社会保障卡注销
日常用语
预计办理总用时
1 ( 工作日 )
到办事现场次数
1
可办理方式
网上办理,窗口办理
是否支持预约办理
网上预约地址
是否网上办理
网办地址
是否支持物流快递
是否支持网上支付
是否支持自助终端办理

受理标准

可办理人群 自然人
可办理具体条件 持有广东省社会保障卡的持卡人

办理流程

网上办理流程:
温馨提示:社会保障卡加载了银行账户,按照银行规定社会保障卡的银行账户的注销需到银行网点现场办理。本页面的在线办理仅提供社会保障卡注销的预约服务,预约流程如下:
一、预约申请。申请人可通过广东省政务服务网,选择城市为广州市。在搜索栏搜索“社会保障卡注销”点击进入后选择“在线办理”,按操作提示完成账户登录后提交预约申请。
二、预审。社会保障卡经办管理机构审核申请人提交的业务信息。
三、结果反馈。社会保障卡经办管理机构通过短信或电话方式通知申请人,告知预约结果以及下一步业务办理所需材料和业务办理步骤。
四、办理业务。申请人携带有效身份证件原件和社会保障卡原件到社会保障卡服务银行网点现场办理注销业务。
五、办结(送达)。银行网点工作人员现场办结业务。
温馨提示:1.广州社会保障卡持卡人如到广东省内其他地市工作、生活,需申领和补、换领当地社保卡的,由当地的社会保障卡经办机构在广东省社会保障卡信息系统中操作“一人一卡”确认后办理当地社会保障卡的申领或补换卡,无需持卡人回广州办理广州社会保障卡注销。广州社会保障卡在广东省社会保障卡信息系统的信息被清理后,广州社会保障卡仍可在广州使用。
2.曾在广东省内其他地市办理了当地社会保障卡,现需申领或补、换领广州社会保障卡的,可通过“穗好办”APP办理广州社保卡的同时办理“一人一卡”确认,或到广州的社会保障卡服务银行网点现场办理广州社会保障卡的申领或补、换领,由该网点工作人员在广东省社会保障卡信息系统中操作“一人一卡”确认,无需持卡人回到异地办理当地社会保障卡注销。

窗口办理流程:
一、申请
(一)因社保关系转移省外、出国定居、死亡、失踪等原因终止人力资源社会保障服务的,应办理社会保障卡注销业务。持卡人死亡或失踪的,由持卡人监护人、直系亲属或其他合法代理人办理,并按银行账户管理相关规定执行。
1.持卡人(或代办人)在办理社会保障卡注销业务前,应按照有关业务部门的规定,终止卡片关联的所有业务并完成银行账户结转。因社会保障卡注销造成的社保待遇、补贴资金等损失,由持卡人(或代办人)承担。
2.持卡人(或代办人)在办理社保卡注销时,须到服务银行办理银行账户清算及注销,并同步办理社会保障卡信息的注销、由服务银行回收社会保障卡。银行账户的清算及注销操作流程按照银行的有关规定执行。
(二)因变更银行换卡注销的,办理变更银行业务时将同步注销旧社会保障卡的卡信息。持卡人接到新银行的领卡通知后到银行网点领取新社会保障卡,领取新卡后旧卡银行账户将同步挂失、不能继续使用。职工医保资金已发放至旧社会保障卡的,需同步办理旧卡医保资金转入新社会保障卡的登记。请持卡人在领取新卡后的3个工作日内到旧卡银行办理旧卡医保资金注销转账和银行账户销户手续。旧卡无医保资金的则仅办理银行账户销户。
温馨提示:1.广州社会保障卡持卡人如到广东省内其他地市工作、生活,需申领和补、换领当地社会保障卡的,由当地的社会保障卡经办机构在广东省社会保障卡信息系统中操作“一人一卡”确认后办理当地社会保障卡的申领或补换卡,无需持卡人回广州办理广州社会保障卡注销。广州社会保障卡在广东省社会保障卡信息系统的信息被清理后,广州社会保障卡仍可在广州使用。
2.曾在广东省内其他地市办理了当地社会保障卡,现需申领或补、换领广州社会保障卡的,可通过“穗好办”APP办理广州社会保障卡的同时办理“一人一卡”确认,或到广州的社会保障卡服务银行网点现场办理广州社会保障卡的申领或补、换领,由该网点工作人员在广东省社会保障卡信息系统中操作“一人一卡”确认,无需持卡人回到异地办理当地社会保障卡注销。
二、审核。银行网点工作人员核实持卡人有效身份证件原件,法定监护人代未成年子女办理的,还需核实法定监护人的有效身份证件原件以及法定监护关系材料原件。
三、办结(送达)。银行网点工作人员现场办结业务。

1

受理

1.申请人申请材料符合要求的,受理业务;2.申请人申请材料不符合要求的,不予受理并向申请人说明理由。

审核申请材料是否符合业务经办规程要求。
2

审查

根据审查结果形成办理意见。

对申请是否符合业务办理条件进行审查。
3

送达

告知申请人最终办理结果。

依据办理意见对申请进行办理。

申请材料

材料清单

包含材料2份    显示免提交的材料,办事无需携带原件提交

  • 1
    有效身份证件,居民身份证 已关联电子证照
    原件:1  | 复印件:0  | 电子化
    免提交
  • 2
    社保卡 已关联电子证照
    原件:0  | 复印件:0  | 电子化
    免提交

窗口办理

社会保障卡合作银行营业网点社保卡窗口(按照金融管理部门有关规定,社会保障卡密码修改与重置、应用锁定与解锁、注销业务请到银行网点现场办理)

  • 办理地点:

    广州市社会保障卡合作银行各营业网点

  • 中心电话:

    工商银行020-95588、农业银行020-95599(或020-83058224、020-83051379)、中国银行020-95566、建设银行020-95533、交通银行020-95559、邮储银行020-95580、光大银行020-95595、招商银行020-95555、广发银行020-4008308003、广州银行020-96699、农商银行020-95313、中信银行020-95558、兴业银行020-95561、民生银行020-95568、平安银行020-95511-3、浦发银行020-95528

  • 办公时间:

    星期一至星期五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:00(国家法定节假日除外)。部分银行网点星期六营业,由银行动态调整。

  • 位置指引:

    根据导航前往广州市内各合作银行营业网点。

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