社会保障卡申领
广州市

基本信息

事项名称

社会保障卡申领

事项类型

公共服务

事项名称短语

日常用语

法定办结时限

25 ( 工作日 )   

承诺办结时限

12 ( 工作日 )   

实施主体 广州市人力资源和社会保障局 实施主体性质

法定机关

办件类型

承诺件

办理形式

网上办理,窗口办理

到办事现场次数

0

数量限制

必须现场办理原因

是否支持预约办理

是否支持自助终端办理

在线预约地址 点击预约
是否网办

网上办理深度 III级
网办地址 点击访问 是否支持物流快递
是否进驻政务大厅

是否支持网上支付

委托部门

是否告知承诺制

跨域通办

通办类型
通办区域
通办形式
跨省通办 全国 一网通办
全省跨市通办 查看区域 一网通办

审批信息

行使层级

市级

权力来源

审批服务形式

马上办,网上办,就近办,一次办

业务系统

广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台

联办机构

事项状态

使用中

事项版本

35

审批结果

序号
名称
类型
模板
样例
关联状态

1

社会保障卡

证照

社会保障卡模板.png

社会保障卡样本.png

已关联电子证照

编码代码

基本编码 002014010001 实施主体编码

11440100696927671X

实施编码 11440100696927671X3002014010001 业务办理项编码

特别程序

类型
总时限
总时限说明
特别程序说明

中介服务

中介服务事项名称
中介服务事项编码
详情
设定依据

其他信息

乡镇街道名称

乡镇街道代码

村镇社区名称

村镇社区代码

移动端是否对接单点登录

移动端办理地址

点击访问

计算机端是否对接单点登录

计算机端在线办理地址

点击访问

计划生效日期 计划取消日期

受理标准

受理范围

服务对象

自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织

面向自然人事项主题分类

社会保障(社会保险、社会救助)

面向自然人地方特色主题分类

面向法人事项主题分类

社会保障

面向法人地方特色主题分类

受理条件

在本省就业或参加社会保险的中国公民、外国人、港澳台居民和华侨。

网上办理流程:

网上申领。已办理居民身份证的中国公民可在网上申领,选择意向银行为社保卡的服务银行。可下载“穗好办”APP,在“社保”—“社保卡申领”栏目办理;或拨打意向选择的服务银行热线或12345热线了解银行提供的网上办理方式。
相片。申领人在网上申领社保卡的,需填写社保卡相片回执号,到银行网点现场申领社保卡的,可提供相片回执号、也可提供1张白底小一寸彩色证件相片供银行网点扫描。
获取社保卡相片回执号的方法是:请申领人在办理业务前,先通过“广州人社”微信公众号的“社保通”—“社会保障卡”—“社保卡相片上传”模块,查询社保卡中心提前通过政务信息共享准备的申领人相片,并获得相片回执号;如申领人对该相片不满意或未能提前获取到相片的,需由申领人通过“社保卡相片上传”模块上传1张白底小一寸彩色证件相片,5个工作日后通过审核的、便可获得相片回执号。
有效身份证件说明。
16周岁以上的中国公民为居民身份证,未满16周岁的中国公民为居民户口簿,中国香港、澳门居民为港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证,中国台湾居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证,外国人为外国护照或外国人永久居留证。社保卡办事指南中所述“有效身份证件”均按此说明。
社保卡服务银行。
工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行、广发银行、广州银行、招商银行、广州农商银行。

查看详细流程说明

窗口办理流程:
注:金融社保卡申领业务请到各社保卡服务银行窗口办理,具体网点信息可通过http://rsj.gz.gov.cn/ywzt/shbz/shbzsmk/gzssbkfwwd/fwyxwdxx/index.html查询。
一、金融社保卡申领
(一)申领方法。
1.网上申领。已办理居民身份证的中国公民可在网上申领,选择意向银行为社保卡的服务银行。可下载“穗好办”APP,在“社保”—“社保卡申领”栏目办理;或拨打意向选择的服务银行热线或12345热线了解银行提供的网上办理方式。
2.现场申领。暂未办理居民身份证、年龄太小无法完成网上认证、不便使用网上方式办理的中国公民,以及中国香港、澳门、台湾居民和外国人,由申领人本人凭有效身份证件原件办理,或委托年满18周岁人员凭申领人和代办人的有效身份证件原件,到意向选择的银行网点办理。
3.选择领卡方式。网上申领的人员,可选择到银行网点或付费邮寄方式领卡;现场申领的,须由申领人本人到银行网点领卡。
(二)相片。申领人在网上申领社保卡的,需填写社保卡相片回执号,到银行网点现场申领社保卡的,可提供相片回执号、也可提供1张白底小一寸彩色证件相片供银行网点扫描。
获取社保卡相片回执号的方法是:请申领人在办理业务前,先通过“广州人社”微信公众号的“社保通”—“社会保障卡”—“社保卡相片上传”模块,查询社保卡中心提前通过政务信息共享准备的申领人相片,并获得相片回执号;如申领人对该相片不满意或未能提前获取到相片的,需由申领人通过“社保卡相片上传”模块上传1张白底小一寸彩色证件相片,5个工作日后通过审核的、便可获得相片回执号。
(三)领卡和设置密码。
1.急需用卡人员可预约到已开通即时制卡业务的银行网点办理现场申领后即时领卡。
2.选择到银行网点领卡的,请申领人收到可领卡的短信或电话通知后,或通过“广州人社”微信公众号“社保通”—“社会保障卡”模块自助查询到具体领卡网点已签收社保卡后,再前往领卡。
3.领卡须由申领人本人凭有效身份证件原件办理。申领人未满16周岁的,由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料(如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿,出生医学证明等)领卡。
4.领卡时同步设置社保卡的金融账户和医保个人账户的银行密码,第三代社保卡还需同步设置社保密码(也叫卡PIN码、脱机密码)。
5.申领人高龄、疾病入院、长期异地的,可委托他人凭申领人有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件及申领人疾病入院登记、异地就医备案登记的材料代办领卡。账户密码设置请按银行规定办理。
6.付费邮寄方式领卡的需特别注意,在收到社保卡后请持卡人本人(未成年人由其法定监护人)到服务银行广州任一营业网点办理社保卡社保密码、金融账户、医保个人账户的密码设置。
(四)有效身份证件说明。
16周岁以上的中国公民为居民身份证,未满16周岁的中国公民为居民户口簿,中国香港、澳门居民为港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证,中国台湾居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证,外国人为外国护照或外国人永久居留证。社保卡办事指南中所述“有效身份证件”均按此说明。
(五)社保卡服务银行。
工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行、广发银行、广州银行、招商银行、广州农商银行。
办理要求
二、社保卡(老年人优待专用)申领
(一)广州市户籍老年人在年满60周岁前3个月起可申领社保卡(老年人优待专用)(下称“老年人优待卡”)。申领人本人凭居民户口簿、身份证原件,到户籍所在的街(镇)政务服务中心的老年人优待窗口(下称“街道优待窗口”)申办,申办网点即为后续办理领卡的网点。委托他人代办老年人优待卡申领的,还须提供代办人有效身份证件原件。
(二)特别注意:符合广州市老年人优待卡申领条件的人员办理申领时,如广东省内任一地市已有社保卡的,则申领单张老年人优待卡,如省内无社保卡的,则申领1张广州市社保卡和1张老年人优待卡。社保卡和老年人优待卡需分别申领。申领老年人优待卡时如暂未申领社保卡的,街道优待窗口可先受理老年人优待卡申领,申领人在街道或回到家中通过手机下载“穗好办”APP申领社保卡,或到银行网点现场申领社保卡。申办社保卡不受老年人优待卡最早于60周岁前3个月申领的时间限制,建议提早办理。

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申请材料

序号
材料名称
材料形式
材料要求
材料下载
其他信息
1 有效身份证件(原件) 原件:1
复印件:0
电子化
必要
其他要求
来源渠道
备注信息
2 个人照片 原件:1
复印件:0
纸质
非必要
其他要求
来源渠道
备注信息

中介服务

材料名称
中介服务事项名称
中介服务事项编码
详情
设定依据

咨询监督

咨询方式

  • 咨询电话:

    咨询电话:020-12343、020-12345

  • 电子邮箱:

    card-service@gz.gov.cn

监督投诉方式

  • 投诉电话:

    咨询电话:020-12343或020-12345

  • 电子邮箱:

    card-service@gz.gov.cn

窗口办理

社保卡中心越秀区服务专窗

办理地点:中山一路泰兴直街68号(东雅兰院首层)3、4号窗口

办公电话:020-12343

办公时间:周一至周五 9:00-12:00;14:00-17:00

位置指引:公交:243/107路,杨箕村站下车,步行170米;b4/b4a路,锦城花园(四五八医院)站下车,步行520米地铁:一号线杨箕站B出口,步行550米

查看所有窗口信息

收费项目信息

不收费

设立依据 法律法规名称 《中华人民共和国社会保障卡管理办法》
依据文号 人社部发[2011]47号
条款号 第三条
颁布机关 人力资源和社会保障部
实施日期 2011-04-20
条款内容

人力资源社会保障部负责管理全国社会保障卡发行和应用工作。省、地市级人力资源社会保障部门负责管理本地区社会保障卡发行和应用工作,其所属的信息化综合管理机构具体承担社会保障卡发行和技术管理的有关事务。

法律救济

行政复议

部门:本级人民政府或上一级主管部门
地址:越秀区小北路183号行政复议金和大厦2楼(市政府行政复议办公室)或天河区珠江新城华利路61号4楼(市政务服务中心)
电话:83555988
网址:http://www.gzsfj.gov.cn/gzsfzb/index.shtml

行政诉讼

部门:广州铁路运输第一法院
地址:广州市花地大道中68号荔胜广场南塔
电话:020-37890836
网址:http://www.gtyy.gov.cn/

好差评

办件服务:
9.2分
办事指南:
1.3分

服务承诺

  • 0 到现场次数
  • 25个工作日 法定办结时限
  • 12个工作日 承诺办结时限

问题

指南下载与分享