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简版办事指南
市级 | 深圳市人力资源和社会保障局
失业人员个人信息变更
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(温馨提示：此事项在线办理的账户可信等级需达到L2级及以上)

基本信息

事项名称
失业人员个人信息变更
日常用语
失业，个人信息变更，失业保险个人基本信息变更
预计办理总用时
1 ( 工作日 )
到办事现场次数
0
可办理方式
网上办理,窗口办理
是否支持预约办理
是
网上预约地址
点击预约
是否网上办理
是
网办地址
点击访问
是否支持物流快递
是
是否支持网上支付
否
是否支持自助终端办理
是

审批结果

序号 名称 类型 模板 样例 关联状态
1 深圳市失业保险个人信息业务变更告知书 证照 深圳市失业保险个人信息变更告知书 (1).png 深圳市失业保险个人信息变更告知书.png 无电子证照

受理标准

可办理人群 自然人
可办理具体条件 失业人员已办理失业保险待遇申领或失业死亡待遇申领，失业人员的通讯地址、联系方式及领取失业保险待遇的银行账户信息发生变更。不包含参保人姓名、身份证号码、户籍地等基本个人信息的变更。

办理流程

网上办理流程：
1.申请。申请人登陆广东省政务服务网深圳市，提出申请。
2.受理。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的予以受理；申请人不符合申请资格的，系统告知不予受理的原因。
3.审核。系统受理后，对材料进行即时审核。 4.审批。系统对材料进行即时审批。
5.办结。审批通过，当场办结，系统当场显示失业人员个人信息变更结果。 6.送达。申请人自行在网上查看办理结果。

窗口办理流程：
1.申请。申请人向深圳市行政服务大厅社会保障服务厅综合窗口提出申请，提交申请材料。
2.受理。接件受理人员核验申请材料，当场作出受理决定。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理；申请人不符合申请资格，接件受理人员不予受理。申请人材料不齐全或材料不符合法定形式的，可责成申请人补充或更正后再受理。
3.审核。受理后，工作人员对材料进行即时审核。审核不通过当场告知申请人结果。
4.审批。工作人员对材料进行即时审批。审批不通过当场告知申请人结果。 5.办结。审批通过，当场办结，出具《深圳市失业保险个人信息变更告知书》。 6.送达。当场签收（也可选择邮政快递送达）。

申请材料

材料清单

包含材料3份    显示免提交的材料，办事无需携带原件提交

窗口办理

深圳市行政服务大厅社会保障服务厅（龙岗区南湾服务点）综合窗口

  • 办理地点：

    深圳市龙岗区南湾街道中城康桥花园1期A6栋首层深圳市行政服务大厅社会保障服务厅（龙岗区南湾服务点）综合窗口

  • 中心电话：

    0755-89534818

  • 办公时间：

    周一至周五（法定节假日除外）上午9:00-12:00；下午14:00-18:00

  • 位置指引：

    公交站点：布澜路口 公交路线： 322路、323路、61路、977路、398路 地铁站点：丹竹头地铁站

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