通过数字证书找回

用户的账户等级如果达到了五级(原L3)及以上,可使用CA证书、网银证书核验用户身份然后找回已有的账户。

主要步骤

  • 1

    进入广东政务服务网首页,点击导航区右上角的“登录”。

  • 2

    点击登录首页中的“找回密码/账户”。

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  • 3

    选择“数字证书验证”,点击“下一步”。

  • 4

    根据页面提示下载CA助手,下载完成后,打开CA助手,插入数字证书,点击“数字证书验证找回账号”,输入PIN码,点击确定。

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  • 5

    完成账户的找回,如果用户找回的账户有绑定手机号码,会通过手机号码将找回的账户发送给用户。

仍需要其他帮助?

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