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办事指南

基本信息

事项名称

外国人护照报失证明

事项类型

公共服务

基本编码

实施编码

TE44030000754268903442100000026

行使层级

市级

实施主体

深圳市公安局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

2 ( 工作日 )    查看说明

承诺办结时限

1 ( 工作日 )    查看说明

结果名称

护照报失证明

结果样本

护照报失证明.jpg

办理结果类型

证照

办件类型

承诺件

审批服务形式

一次办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

公安部外国人服务管理综合信息系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

全国

范围与条件

受理范围

主题分类

出境入境,其他,外国人

服务对象

自然人

受理条件

满足下列全部条件,予以办理:护照是遗失的,含被盗抢;遗失的护照是本次入境使用的,或最后一次办理签证证件使用的;曾到公安派出所报案的。

办理流程

网上办理流程

1.申请。申请人登录深圳市公安局民生警务平台(http://msjw.ga.sz.gov.cn)或登录“深圳公安”微信公众服务号,按要求逐项填写,上传相关的材料,提交申请。
2.受理。系统核所查填信息和上传的材料,并自动受理。
3.审核。系统自动受理后,在1个工作日内作出审查决定。
4.审批。即时。
5.办结。审批通过的,申请人会收到申请成功的短信并告知取证时间,申请人按取证时间到深圳市公安局出入境管理处(罗湖区解放路4016号)领取护照报失证明。审批不通过,申请人会收到申请失败的信息并告知重新上传材料。
6.证件送达。申请人按约定的方式到深圳市公安局出入境管理局(罗湖区解放路4016号)领取结果。

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窗口办理流程

1.申请
申请人到深圳市公安局出入境管理处大厅(深圳市罗湖区解放路4016号市公安局办证中心二楼)提出申请,提交申请材料。
2.受理
接件受理人员核验申请材料,当场作出受理决定。申请人符合申请资格,并材料齐全、格式规范、符合法定形式的,予以受理,出具《受理回执》;申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的,接件受理人员不予受理,出具《不予受理通知书》。 申请人材料不符合要求但可以当场更正的,退回当场更正后予以受理。
3.审核。
受理后,审查人员对材料进行审查,在当场作出审查决定,将初审意见连同申请材料转报市局审批。
4..审批
审核后,审批人员对材料进行审批,在1个工作日内作出审批决定,将初审意见连同申请材料转报审批,符合审批条件的,出具外办国人《报失证明》,加盖实施机关印章;不予通过的,出具《不予许可决定书》。审查过程,发现材料需补正的当场向申请人提出补正要求,出具《申请材料补正告知书》。
5.调查。
受理、审查人员认为申请人或申请材料存疑的,可以通过电话询问、约定时间地点面谈、实地调查等方式核实邀请单位(人)以及申请人信息,确保申请事由的真实性。审核不通过的,予以撤销受理。撤销受理后签证证件过期的,依法处理。调查不列入办证时间。
6.证件送达。
申请人按约定的方式到市公安局出入境管理大厅领取(外国人)护照报失证明。

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特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人照片 原件:3
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
样本
中介办理
外国人入出境证件报失表 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
样本
空表
中介办理
报警回执或遗失证明 复印件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询电话:

许可咨询岗位职责和权限:回答申请人相关业务咨询。咨询工作程序:申请人提问------岗位民警解答。咨询窗口地址:深圳市罗湖区解放路4016号出入境办证大厅二楼。咨询电话号码:0755-84465490。实施机关咨询网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/consult/inquire 微信号:深圳公安。

监督方式

投诉窗口地址:深圳市罗湖区解放路4016号出入境办证大厅。投诉电话号码:0755-84463414。网上投网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/consult/complain

窗口办理

深圳市公安局出入境管理局1号窗口至9号窗口

办理地点:深圳市罗湖区解放路4016号出入境管理局二楼1号窗口至9号窗口

办公电话:0755-84465490

办公时间:星期一至星期五 上午:9:00-12:00 下午:14:00-18:00(法定节假日除外)

位置指引:深圳市书城(地王大厦) 地铁罗宝线或者蛇口线,大剧院站

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据1 法律法规名称 《中华人民共和国出境入境管理法》
依据文号 中华人民共和国主席令第五十七号
条款号 第三十五条
颁布机关 全国人民大常务委员会
实施日期 2013-07-01
条款内容

外国人入境后,所持的普通签证、停留居留证件损毁、遗失、被盗抢或者有符合国家规定的事由需要换发、补发的,应当按照规定向停留居留地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出申请

设立依据2 法律法规名称 《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》
依据文号 中华人民共和国国务院令第637号
条款号 第十一条
颁布机关 国务院
实施日期 2013-09-01
条款内容

在中国境内的外国人所持签证遗失、损毁、被盗抢的,应当及时向停留地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请补发签证

法律救济

行政复议

部门:深圳市人民政府行政复议办公室
地址:深圳市福田区同心路1号市信访大厅B103室
电话:0755-88101165(咨询)、0755-88120397(咨询)、0755-88132145(收案室)
网址:http://fzb.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门:深圳市盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号区行政中心东侧
电话:0755-25228750
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

主管部门

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 2个工作日 法定办结时限
    • 1个工作日 承诺办结时限

    常见问题

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