深圳市敬老优待证办理

基本信息

事项名称

深圳市敬老优待证办理

事项类型

公共服务

基本编码

实施编码

1144030700755193X24442100000002

行使层级

县级

实施主体

深圳市龙岗区民政局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

20 ( 工作日 )   

承诺办结时限

10 ( 工作日 )   

结果名称

深圳市敬老优待证或深圳市暂住老年人免费乘车证

结果样本

深圳市敬老优待证或深圳市暂住老人免费乘车证.png

办理结果类型

证照

办件类型

承诺件

审批服务形式

网上办,一次办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

深圳民政电子政务系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

跨县

范围与条件

受理范围

主题分类

其他,老年人

服务对象

自然人

申请内容

受理条件

符合下列条件之一,可以提出申请:1.年满60-64周岁的深圳户籍女性,可按规定申请办理蓝色《深圳市敬老优待证》;2.年满65周岁及以上的深圳户籍老年人,可按规定申请办理黄色《深圳市敬老优待证》;3.年满65周岁及以上的常住非深圳户籍老年人,可按规定申请办理《深圳市暂住老年人免费乘车证》。(不包括港澳台人士及外国人)

办理流程

网上办理流程

1.申请:申请人通过广东政务服务网提出申请,上传申请材料。
2.受理:核验申请材料,立即作出受理决定。申请人符合申请资格,并材料齐全、格式规范、符合法定形式的,予以受理;申请人不符合申请资格、材料不全或不符合法定形式的,不予受理,并告知申请人不符合办理的原因及缺失的材料。
3.审查:受理后,对材料进行审查,在5个工作日提出审查意见。符合审批条件的,决定人员在5个工作日,作出办理敬老优待证或免费乘车证的决定;不予通过的,电话口头告知并说明理由,发现材料需补正向申请人一次性提出补正要求,申请人按要求补正后重新受理审查。
4.审核:受理后,符合审批条件的,立即作出办理敬老优待证或免费乘车证的决定;不予通过的,电话口头告知并说明理由,发现材料需补正的立即内向申请人一次性提出补正要求,申请人按要求补正后重新受理审查。
5.决定:通过审批的,市老龄办准予制证。
6.送达:邮政快递邮寄至申请人。

查看流程图

窗口办理流程

1.申请:申请人在社区党群服务中心综合窗口提出申请,提交申请材料。
2.受理:接件受理人员核验申请材料,当场作出受理决定。申请人符合申请资格,并材料齐全、格式规范、符合法定形式的,予以受理;申请人不符合申请资格、材料不全或不符合法定形式的,不予受理,并告知申请人不符合办理的原因及缺失的材料。
3.审查:受理后,审查人员对材料进行审查,立即提出审查意见。符合审批条件的,作出办理敬老优待证或免费乘车证的决定;不予通过的,电话口头告知并说明理由,发现材料需补正的法定期限内向申请人一次性提出补正要求,申请人按要求补正后重新受理审查。
4.审核:受理后,符合审批条件的,立即作出办理敬老优待证或免费乘车证的决定;不予通过的,电话口头告知并说明理由,发现材料需补正的立即内向申请人一次性提出补正要求,申请人按要求补正后重新受理审查。
5.决定:审核通过后,由市老龄办审批,10个工作日作出审批决定。
6.送达:发证。邮政快递邮寄至申请人。

查看流程图

特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人身份证 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关,申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理
数码照相回执 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
填报须知
样本
中介办理

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人身份证 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关,申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理
数码照相回执 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
填报须知
样本
中介办理

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人身份证 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关,申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理
数码照相回执 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询电话:

咨询窗口地址:深圳市龙岗区海关大厦东座5楼523室龙岗区老龄工作委员会。咨询电话号码:0755-28985098。实施机关咨询网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/consult/inquire。咨询信函邮寄地址:深圳市龙岗区海关大厦西座5楼523。邮政编码:518172。

监督方式

投诉窗口地址:龙岗区民政局。投诉电话号码:0755-28292660。网上投诉网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/consult/complain。信函投诉地址:深圳市龙岗区海关大厦西座5楼523。

窗口办理

深圳市龙岗区平湖街道凤凰社区党群服务中心综合窗口

办理地点:深圳市龙岗区平湖街道平龙东路138-1号(平湖社保站旁) 凤凰社区党群服务中心综合窗口

办公电话:0755-33293867

办公时间:周一至周五上午9点至12点 下午14点至18点(法定节假日除外)

位置指引:公交指引:大草埔社区-公交车站398路

查看所有窗口信息

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据 法律法规名称 关于我市老年人享受敬老优惠待遇的通知
依据文号 深府办【2000】47号
条款号 第一条
颁布机关 深圳市人民政府办公厅
实施日期 2000-05-17
条款内容

凡具有我市户籍,男年龄满65周岁、女年龄满60周岁以上的老年人,可享受敬老优惠待遇。

法律救济

行政复议

部门:深圳市龙岗区人民政府行政复议办公室受理行政复议部门
地址:深圳市龙岗区龙城街道龙翔大道8033号龙岗区人民政府法制办1131室
电话:0755-28909635、0755-28961677、0755-28902887
网址:http://www.lg.gov.cn/xxgk/zwgk/xzfy/

行政诉讼

部门:深圳市盐田区人民法院受理行政诉讼部门
地址:深圳市盐田区沙头角深盐路2088号
电话:0755-25228778、0755-25228750、0755-12368
网址:http://www.shenpan.gov.cn

主题分类

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 20个工作日 法定办结时限
    • 10个工作日 承诺办结时限

    常见问题

      指南下载与分享