基本信息

事项名称

敬老优待证办理

事项类型

其他行政权力

基本编码

2008055000

实施编码

11440304007542240M42008055000

行使层级

县级

数量限制

实施主体

深圳市福田区民政局

实施主体性质

法定机关

服务对象

自然人

法定办结时限

20 ( 工作日 )   

承诺办结时限

10 ( 工作日 )   

结果名称

深圳市敬老优待证或深圳市暂住老人免费乘车证

结果样本

深圳市敬老优待证或深圳市暂住老人免费乘车证.jpg

办理结果类型

证照

办件类型

承诺件

审批服务形式

网上办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

深圳市一窗综合服务受理平台

支持预约办理

支持物流快递

权力来源

市级下放

联办机构

通办范围

跨县

受理条件

符合下列条件之一,可以提出申请:1.年满60-64周岁的深圳户籍女性,可按规定申请办理蓝色《深圳市敬老优待证》;2.年满65周岁及以上的深圳户籍老年人,可按规定申请办理黄色《深圳市敬老优待证》;3.年满65周岁及以上的常住非深圳户籍老年人,可按规定申请办理《深圳市暂住老人免费乘车证》。(不包括港澳台人士及外国人)

办理流程

网上办理流程

1.申请。申请人在广东政务服务网提出申请,提交电子申请材料。由网上系统反馈到向各社区工作站民政窗口。
2.受理。接件受理人员核验申请材料,当场作出受理决定。申请人符合申请资格,并材料齐全、格式规范、符合法定形式的,予以受理;申请人不符合申请资格、材料不全或不符合法定形式的,不予受理,并告知申请人不符合办理的原因及缺失的材料。
3.审核。窗口受理后,由工作人员录入申请人材料,确认信息无误后,当场确认制证并提交至制证所制证。
4.办结。制证中心制好证件(7个工作日)后,邮寄到社区(2个工作日),工作人员收到证件当天进入系统确认接收并通知申请人领取。
5.送达。申请人到提出申请的社区工作站领取敬老优待证或免费乘车证并签收(1个工作日)可通过邮寄。

查看流程图

窗口办理流程

1.申请。申请人在窗口提出申请,提交申请材料。由网上系统反馈到向各社区工作站民政窗口。
2.受理。接件受理人员核验申请材料,当场作出受理决定。申请人符合申请资格,并材料齐全、格式规范、符合法定形式的,予以受理;申请人不符合申请资格、材料不全或不符合法定形式的,不予受理,并告知申请人不符合办理的原因及缺失的材料。
3.审核。窗口受理后,由工作人员录入申请人材料,确认信息无误后,当场确认制证并提交至制证所制证。
4.办结。制证中心制好证件(7个工作日)后,邮寄到社区(2个工作日),工作人员收到证件当天进入系统确认接收并通知申请人领取。
5.送达。申请人到提出申请的社区工作站领取敬老优待证或免费乘车证并签收(1个工作日)可通过邮寄。

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特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人身份证 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人身份证 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
申请人身份证 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
数码照相回执 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理
内地居民采集表 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

许可咨询岗位职责和权限:实施机关应指导申请人准备申请资料,对申请资料错误的,允许申请人更正。申请人通过信函、传真和电子邮件等方式提出申请的,实施机关应告知申请人需符合申请的法定形式。咨询工作程序:接受问题咨询,记录咨询问题,回复咨询问题。咨询窗口地址:福田区福民路123号区委大楼708室。咨询电话号码:0755-82917601。实施机关咨询网址:http://www.szft.gov.cn/bmxx/qmzj/ 。政务微博及网址:无。微信号:无。电子邮箱:无。咨询信函邮寄地址:福田区福民路123号区委大楼1601室。邮政编码:518000。

监督方式

投诉窗口地址:福田区福民路123号区委大楼708室。投诉电话号码:0755-12345。网上投诉网址:http://www.szmz.sz.gov.cn/cn/hdjl/ldxx/ 。投诉电子邮箱:无。信函投诉地址:福田区福民路123号区委大楼1601室。

窗口办理

福田区梅林街道孖岭社区工作站综合窗口

办理地点:福田区彩田北路艺丰花园A区12栋101-102孖岭社区工作站综合窗口

办公电话:0755-83318011

办公时间:星期一至星期五(周末及法定节假日除外)上午09:00-12:00,下午14:00-18:00

位置指引:393.339.383.391.333.M437.M204.75.34
地铁9号线孖岭站

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许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据1 法律法规名称 深圳市人民政府关于优惠乘坐市内公交车和轨道交通的通告
依据文号
条款号 第二条
颁布机关 深圳市人民政府
实施日期 2010-12-01
条款内容

凡年满65周岁以上的老年人,不限户籍,均可凭市老龄委核发的《敬老优待证》或《深圳市敬老优待卡》免费乘坐市内公共汽车,凭身份证或市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》等有效证件免费乘坐市内轨道交通。

设立依据2 法律法规名称 《关于我市老年人享受敬老优惠待遇的通知》
依据文号 深府办〔2000〕47号
条款号 第一条
颁布机关 深圳市人民政府办公厅
实施日期 2000-05-17
条款内容

凡具有我市户籍,男年龄满65周岁、女年龄满60周岁以上的老年人,可享受敬老优惠待遇。

法律救济

行政复议

部门:深圳市民政局;福田区人民政府
地址:深圳市罗湖区笋岗东路12号中民时代广场A座;深圳市福田区福民路123号福田区委机关大楼504室
电话:0755-12349;0755-82918520
网址:http://fzb.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门:深圳市盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号
电话:0755-25228750 ;0755-25228778
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

主题分类

服务承诺

  • 0 到现场次数
  • 20个工作日 法定办结时限
  • 10个工作日 承诺办结时限

常见问题