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办事指南

基本医疗保险个人账户结算

基本信息

事项名称

基本医疗保险个人账户结算

事项类型

公共服务

基本编码

2111298000

实施编码

11440300MB2C92253532111298000

行使层级

市级

实施主体

深圳市医疗保障局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

20 ( 工作日 )   

承诺办结时限

10 ( 工作日 )   

结果名称

网上查询办理结果

结果样本

网上查询办理结果.jpg

办理结果类型

办件类型

承诺件

审批服务形式

一次办

办理形式

窗口办理

业务系统

深圳社会保险基金管理局官网--个人网上服务系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

不通办

范围与条件

受理范围

主题分类

社会保障(社会保险、社会救助)

服务对象

自然人

受理条件

符合下列条件之一的:1、养老保险已转出,医疗保险个人账户无法转移的,提供转入地社会保险机构的相关证明,申请结算个人医疗账户。2、已在异地已按月领取养老保险待遇的,养老缴费部分按照重复退费情形处理,医疗保险账户办理一次性结算,终止在我市的社会保险关系。

办理流程

网上办理流程

待系统开发,暂不支持网上办理。

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窗口办理流程

1.申请:申请人按照业务办理指南填写申请表、准备申请材料,经办部门现场取号,社保经办窗口申请;
2.受理:受理窗口审核是否符合条件(即时):
(1)符合条件的当场受理,出具《受理告知书》。
(2)不符合条件的,不予受理,出具《不予受理决定书》。
(3)材料不齐全的,当场退回,并出具《业务指引告知书》。
3.审核:工作人员审核(5个工作日内)
4.审批:工作人员审批(5个工作日内)
5.办结:社保经办部门为参保人办理结算(即时),退费至金融社保卡账户或指定银行账户
6.送达:申请人可自行在网上查询办理结果

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特殊环节

申请材料

情形描述:无

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
深圳市社会保险关系转入、结算申请表 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
样本
空表
中介办理
身份证 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
关于不予接收异地医疗保险关系的证明 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关,企事业单位
来源说明
填报须知
样本
中介办理
银行账户 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
企事业单位
来源说明
填报须知
样本
中介办理

情形描述:无

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
深圳市社会保险关系转入、结算申请表 原件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
样本
空表
中介办理
身份证 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
退休证 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
银行账户 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
企事业单位
来源说明
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询窗口地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳市社会保险基金管理局(派出机构:福田区彩田南路福田分局;罗湖区人民北路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明新区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。咨询电话号码:福田:0755-82978745;罗湖:0755-82229636;南山:0755-26079166;盐田:0755-25352925;宝安:0755-27880256;龙岗:0755-28921510;龙华:0755-28024419 ;光明:0755-27400518;大鹏:0755-84206962;坪山:0755-84131258;直属:0755-83460844;人才园:0755-88100506。实施机关咨询网址:http://szsi.sz.gov.cn/index.htm#anchor=pointhdjl。微信号:深圳社保:szsi12333。邮政编码:518000。(深圳市医疗保障局委托)

监督方式

投诉窗口地址:深圳市福田区彩田路2038号海天综合大厦深圳市医疗保障局(派出机构:福田区彩田南路福田分局;罗湖区红桂路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。投诉电话号码:0755-12345、0755-12333。邮政编码:518000。

窗口办理

市行政服务大厅人才园服务厅4、5、17-19、21-23、26-27号综合窗口

办理地点:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园服务大厅4、5、17-19、21-23、26-27号综合窗口

办公电话:0755-88100506

办公时间:周一至周五(法定节假日除外)上午9:00-12:00;下午14:00-18:00

位置指引:公交站点:深圳人才园站; 公交路线:101路;113路;204路;209路;222路;223路;234路;324路;32路;395路;79路;B697路环线;M398路;N4区间;N4路;N6路;高峰专线62号; 地铁站点:竹子林站

查看所有窗口信息

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据 法律法规名称 深圳市社会医疗保险办法
依据文号 深圳市人民政令第256号
条款号 第三十一条
颁布机关 深圳市人民政府
实施日期 2013-09-29
条款内容

第三十一条 除本办法规定可在本市继续参保的人员外,参保人达到法定退休年龄时养老保险待遇或退休金领取地不在本市的,应将其基本医疗保险关系转移至养老保险关系或退休关系所在地,终结本市的医疗保险关系。
参保人个人账户无法转移的,提供转入地社会保险机构相关证明,可申请一次性领取个人账户余额。

法律救济

行政复议

部门:深圳市医疗保障局;深圳市司法局
地址:深圳市福田区彩田路2038号海天综合大厦;深圳市福田区同心路1号深圳市信访大厅B103室
电话:0755-88120397、0755-88101165(咨询), 0755-88132145(收案室)
网址:http://sso.sz.gov.cn/pub/szylbzj/;http://sf.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门:盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号
电话:0755-25228750;0755- 25228778
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 20个工作日 法定办结时限
    • 10个工作日 承诺办结时限

    常见问题

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