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办事指南

基本医疗保险个人账户查询

基本信息

事项名称

基本医疗保险个人账户查询

事项类型

公共服务

基本编码

2111296000

实施编码

11440300MB2C92253532111296000

行使层级

市级

实施主体

深圳市医疗保障局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

20 ( 工作日 )   

承诺办结时限

0 ( 工作日 )   

结果名称

网上查询个人账户信息

结果样本

网上查询个人账户信息.jpg

办理结果类型

办件类型

即办件

审批服务形式

网上办,就近办,一次办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

深圳社会保险基金管理局官网--个人网上服务系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

跨县

范围与条件

受理范围

主题分类

社会保障(社会保险、社会救助)

服务对象

自然人

受理条件

满足以下任一条件的: 1.已在本市社会保险机构登记参保的用人单位职工; 2.已在我市建立社会保险关系的个人缴费人员。

办理流程

网上办理流程

1.申请:登录广东省政务服务网,选择需办理的事项后,点击“立即办理”,申请查询:
2.受理:选择“查询服务”——选择“参保信息查询”——选择想要查询的内容(即时);
3.审核:系统审核打印内容(即时),审核不通过的系统反馈不通过理由;
4.审批:系统审批打印内容(即时),审批不通过不系统反馈不通过理由
5.办结:系统审办完毕,该事项办结(即时)
6.送达:参保人员查询个人医保账户

查看流程图

窗口办理流程

1.申请:参保人携带身份证前往社保机构征收窗口
2.受理:到达办事大厅后,工作人员指引参保人使用自助终端,参保人按照自助终端提示,申请查询个人医保账户;
3.审核:系统审核打印内容(即时),审核不通过的系统反馈不通过理由;
4.审批:系统审批打印内容(即时),审批不通过不系统反馈不通过理由
5.办结:系统审办完毕,该事项办结(即时)
6.送达:参保人员查询个人医保账户

查看流程图

特殊环节

申请材料

情形描述:无

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
身份证 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询窗口地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳市社会保险基金管理局(派出机构:福田区彩田南路福田分局;罗湖区人民北路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明新区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。咨询电话号码:福田:0755-82978745;罗湖:0755-82229636;南山:0755-26079166;盐田:0755-25352925;宝安:0755-27880256;龙岗:0755-28921510;龙华:0755-28024419 ;光明:0755-27400518;大鹏:0755-84206962;坪山:0755-84131258;直属:0755-83460844;人才园:0755-88100506。实施机关咨询网址:http://szsi.sz.gov.cn/index.htm#anchor=pointhdjl。微信号:深圳社保:szsi12333。邮政编码:518000。(深圳市医疗保障局委托)

监督方式

投诉窗口地址:深圳市福田区彩田路2038号海天综合大厦深圳市医疗保障局(派出机构:福田区彩田南路福田分局;罗湖区红桂路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。投诉电话号码:0755-12345、0755-12333。邮政编码:518000。

窗口办理

深圳市社会保险基金管理局大鹏新区行政服务大厅社会保险专业分厅征收窗口(大鹏管理站)

办理地点:深圳市大鹏新区大鹏街道青年路51号二楼征收窗口

办公电话:0755-84302393

办公时间:周一至周五(法定节假日除外) 上午:9:00-12:00 ;下午:14:00-18:00

位置指引:公交站点:岭澳新村;石禾塘 公交线路:b752路;b757路;m457路;833路;m231路;m423路

查看所有窗口信息

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据 法律法规名称 《中华人民共和国社会保险法》
依据文号 中华人民共和国主席令第35号
条款号 第七十四条
颁布机关 全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2011-07-01
条款内容

用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录,要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

法律救济

行政复议

部门:深圳市医疗保障局;深圳市司法局
地址:深圳市福田区彩田路2038号海天综合大厦;深圳市福田区同心路1号深圳市信访大厅B103室。
电话:0755-88123220;0755-88101165(咨询)、0755-88132145(收案室)。
网址:http://sso.sz.gov.cn/pub/szylbzj/;http://sf.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门:盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号
电话:0755-25228750,0755- 25228778
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 0 到现场次数
    • 20个工作日 法定办结时限
    • 0个工作日 承诺办结时限

    常见问题

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