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办事指南

旅行社降低质量保证金交存数额

基本信息

事项名称

旅行社降低质量保证金交存数额

事项类型

公共服务

基本编码

实施编码

11440300695587927L3442100000008

行使层级

市级

实施主体

深圳市文体旅游局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

20 ( 工作日 )   

承诺办结时限

10 ( 工作日 )   

结果名称

《旅游服务质量保证金取款通知书》

结果样本

旅游服务质量保证金取款通知书.png

办理结果类型

批文

办件类型

承诺件

审批服务形式

网上办,一次办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

深圳市一窗综合服务受理平台

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

不通办

范围与条件

受理范围

主题分类

其他

服务对象

企业法人

申请内容

受理条件

旅行社自交存或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。

办理流程

网上办理流程

1.申请:申请人登录广东省政务服务网深圳市提出申请,上传电子材料。
2.受理:接收受理人员对申请材料进行受理审核,提出受理意见。经审核符合受理要求的,当场向申请人出具《受理回执》;对不符合受理要求的,当场一次性告知申请人不予受理的原因,退回申请材料。
3.审核:受理后,审查人员对材料进行审查,在5个工作日内作出审查决定。
4.审批:审批人员在5个工作日内审批,符合审批条件的,予以通过,出具准许设立的批文;不予通过的,出具《不予许可决定书》。
5.办结:符合审批条件的立即办结,出具《旅游服务质量保证金取款通知书》或者《降低旅行社质量保证金担保数额通知书》;不予通过的,出具《不予许可决定书》。审查过程,发现材料需补正的2个工作日内(不计入承诺办结时限)向申请人提出补正要求,出具《申请材料补正告知书》,申请人按要求补正后重新受理审查。
6.送达:申请人按约定的方式自行到市行政服务大厅取证窗口自取或以邮寄的方式领取领取《旅行社质量保证金取款通知书》或者《降低旅行社质量保证金担保数额通知书》。

查看流程图

窗口办理流程

1.申请:申请人向市行政服务大厅综合窗口提出降低质量保证金交存数额的申请。
2.受理:接收受理人员对申请材料进行受理审核,提出受理意见。经审核符合受理要求的,当场向申请人出具《受理回执》;对不符合受理要求的,当场一次性告知申请人不予受理的原因,退回申请材料。
3.审核:受理后,审查人员对材料进行审查,在5个工作日内作出审查决定。
4.审批:审批人员在5个工作日内审批,符合审批条件的,予以通过,出具准许设立的批文;不予通过的,出具《不予许可决定书》。
5.办结:符合审批条件的立即办结,出具《旅游服务质量保证金取款通知书》或者《降低旅行社质量保证金担保数额通知书》;不予通过的,出具《不予许可决定书》。审查过程,发现材料需补正的2个工作日内(不计入承诺办结时限)向申请人提出补正要求,出具《申请材料补正告知书》,申请人按要求补正后重新受理审查。
6.送达:申请人按约定的方式自行到市行政服务大厅取证窗口自取或以邮寄的方式领取领取《旅行社质量保证金取款通知书》或者《降低旅行社质量保证金担保数额通知书》。

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特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
旅行社降低质量保证金申请表 原件:1; 复印件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关,申请人
来源说明
填报须知
样本
空表
中介办理
提供质量保证金账户三年的银行流水(仅限于质量保证金以存款形式缴存的情形) 原件:1; 复印件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理
提交存款协议书、银行存单或三年银行担保承诺书 复印件:2
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理
旅行社及其所有分社的营业执照 复印件:2
材料形式:纸质/电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
《法人授权委托书》 原件:1; 复印件:1
材料形式:纸质/电子化
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询电话:

0755-88125213

监督方式

投诉窗口地址:深圳市文体旅游局机关党委。投诉电话号码:0755-12345。网上投诉网址:http://wsbs.sz.gov.cn/shenzhen/project/BusyQuery。信函投诉地址:深圳市福田区市民中心C区文体旅游局。

窗口办理

深圳市市民中心行政服务大厅西厅综合窗口

办理地点:深圳市福田区福中三路深圳市市民中心行政服务大厅西厅综合窗口

办公电话:0755-88102040

办公时间:工作日:上午9:00-12:00,下午14:00-17:45(法定节假日除外)

位置指引:公交路线:市民中心公交站:38路, 60路, 64路, 107路, 235路, 236路, 374路, 398路, b686路, e18路, k578路, m262路, m390路, n9路。 市民中心东站:38路, 60路, 64路, 76区间线, 235路, 371路, 373路, 374路, 398路, b709路, m347路, m390路, n9 路, 高峰专线4路。 地铁路线:市民中心站:地铁2号线(蛇口线) 、地铁4号线(龙华线)

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据1 法律法规名称 《关于降低旅行社质量保证金交存数额有关事项的通知》
依据文号 旅办发〔2012〕197号
条款号 全文
颁布机关 国家旅游局
实施日期 2012-04-26
条款内容

关于降低旅行社质量保证金交存数额有关事项的通知
旅办发〔2012〕197号
各省、自治区、直辖市旅游局(委):
  《旅行社条例》(以下简称《条例》)第十七条规定,旅行社自交纳或者补足质量保证金(以下简称“保证金”)之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将保证金的交存数额降低50%。至2012年5月1日,将有一大批旅行社符合《条例》规定。为及时认真做好保证金降低交存数额工作,进一步减轻旅行社交存保证金的资金负担,现就有关事项通知如下:
  一、依据《条例》设立并足额交存、补存、增存保证金的旅行社,均可按《条例》第十七条规定降低保证金交存数额。
  二、降低保证金交存数额起算日按照以下方法计算:
  (一)符合《条例》第十七条规定、未被旅游行政管理部门使用保证金赔偿旅游者或人民法院划拨过保证金的旅行社,起算日为依据《条例》领取许可证,向指定银行交存保证金、指定银行开具存款凭证之日;或者与指定银行签订保证金银行担保协议,指定银行出具保证金银行担保承诺书之日。
  (二)根据《条例》第十五条、第十六条规定,被旅游行政管理部门使用保证金赔偿旅游者或人民法院划拨过保证金的旅行社,起算日为旅行社补足应交存金额、指定银行开具补足金额存款凭证之日。
  (三)根据我局《关于暂退部分保证金支持旅行社度过金融危机冲击难关的紧急通知》(旅办发〔2008〕173号)及各省级旅游局依据此通知所做相应补充规定核退过保证金其后又补存的旅行社,起算日按照本条第(一)项计算。
  三、旅行社保证金降低交存数额基数,为起算日后满三年之日24时,旅行社的保证金账户内依《条例》第十三条第二款和第十四条规定应有数额,包含设立分社及增加经营业务而增存的保证金数额。
  四、旅行社按下列程序办理保证金降低交存数额手续:
  (一)携带相关证明材料,向提交保证金备案的旅游行政管理部门领取《旅行社质量保证金取款通知书》或者《降低旅行社质量保证金担保数额通知书》;
  (二)持《旅行社质量保证金取款通知书》到保证金交存银行办理降低保证金交存数额和支取应退还资金,或者持《降低旅行社质量保证金担保数额通知书》到担保银行办理降低担保数额手续,并重新签订《旅行社质量保证金存款协议书》或担保协议;
  (三)依据《条例》将变更后的《旅行社质量保证金存款协议书》复印件或《旅行社质量保证金银行担保承诺书》送旅游行政管理部门备案。
  五、旅行社降低保证金交存数额后依法增加出境或者边境旅游业务,增存保证金的方式如下:
  (一)增加出境旅游业务的旅行社,按照《条例》第十三条第二款规定的数额增存保证金;
  (二)旅行社分社因旅行社增加出境旅游业务而相应增加出境旅游业务,由设立社按照《条例》第十四条规定的数额增存保证金;
  (三)旅行社增加边境旅游业务,按照地方法规规定的数额增存保证金;
  (四)旅行社分社因设立社增加边境旅游业务而相应增加边境旅游业务,增存保证金的数额可以参照执行本条第(二)项的规定。
  六、保证金降低交存数额后,出现以下情况的旅行社,应当在收到旅游行政管理部门补存保证金通知之日起5个工作日内,将保证金补足至《条例》第十三条第二款和第十四条所规定的数额:
  (一)因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚;
  (二)旅游行政管理部门使用保证金赔偿旅游者的损失;
  (三)人民法院划拨保证金。
附件:1、旅行社质量保证金取款通知书;
   2、降低旅行社质量保证金担保数额通知书;
   3、旅行社质量保证金存款协议书;
   4、旅行社质量保证金银行担保承诺书。

国家旅游局
二O一二年四月二十六日

主题词:旅行社 质量保证金 降低 通知
抄送:新疆生产建设兵团旅游局;11家指定保证金存储银行总行。

设立依据2 法律法规名称 《旅行社条例》
依据文号 2009年国务院令第550号
条款号 第十七条
颁布机关 国务院
实施日期 1995-01-01
条款内容

第十七条 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%,并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。

法律救济

行政复议

部门:深圳市人民政府行政复议办公室
地址:深圳市市民中心西五楼
电话:0755-88128990
网址:http://fzb.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门:深圳市盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号区行政中心东侧
电话:0755-25228778
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

主题分类

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 20个工作日 法定办结时限
    • 10个工作日 承诺办结时限

    常见问题

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