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办事指南

基本信息

事项名称

导游证核准

事项类型

行政许可

基本编码

0183002000

实施编码

11440300695587927L30183002000

行使层级

市级

数量限制

实施主体

深圳市文化广电旅游体育局

实施主体性质

受委托组织

法定办结时限

15 ( 工作日 )    查看说明

承诺办结时限

5 ( 工作日 )   

结果名称

电子导游证

结果样本

电子导游证.jpg

办件类型

承诺件

审批服务形式

网上办

办理形式

网上办理

业务系统

全国旅游监管服务平台

支持预约办理

支持物流快递

权力来源

市级委托

联办机构

行使内容

通办范围

跨县

范围与条件

受理范围

主题分类

其他

服务对象

自然人

申请内容

导游证核准:申请换发电子导游证及电子导游身份识别卡

受理条件

经由国家旅游局统一组织全国导游资格考试,考试通过,拿到资格证,方可申请该电子导游证。

办理流程

网上办理流程

1、申请:申请人登录全国旅游监管服务平台,在线填报申请材料。
2、受理:工作人员在2个工作日内对材料进行预审。
3、审核:自受理之日起2个工作日内由挂靠单位接收并审核。
4、审批:挂靠单位审核通过后,待市旅游局审批(材料受理后,3个工作日内完成审批)
5、办结:决定人根据审查结论作出决定。符合条件的,予以换发电子导游证,不符合条件的,予以驳回处理。
6、送达: 申请人可以通过邮寄(邮寄费用自付)方式领取结果。

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窗口办理流程

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特殊环节

申请材料

情形描述:无

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
全国导游资格证书 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
学历证书 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
企事业单位
来源说明
填报须知
样本
中介办理
劳动合同 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
企事业单位
来源说明
填报须知
样本
中介办理
白底大一寸证件照 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
申请人
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

  • 咨询电话:

    0755-88297363、0755-86538024

  • 咨询地址:

    深圳市市民中心行政服务大厅西厅综合窗口

  • 咨询网址:

    前往咨询

  • 信函地址:

    深圳市福田区市民中心C区深圳市文化广电旅游体育局

监督方式

  • 投诉电话:

    0755-12345

  • 投诉地址:

    深圳市文化广电旅游体育局机关党委

  • 投诉网址:

    前往投诉

  • 信函地址:

    深圳市福田区市民中心C区深圳市文化广电旅游体育局

窗口办理

深圳市市民中心行政服务大厅西厅综合窗口

办理地点:深圳市福田区福中三路深圳市市民中心行政服务大厅西厅综合窗口

办公电话:0755-88102040

办公时间:工作日:上午9:00-12:00,下午14:00-17:45(法定节假日除外)

位置指引:公交路线:市民中心公交站:38路, 60路, 64路, 107路, 235路, 236路, 374路, 398路, b686路, e18路, k578路, m262路, m390路, n9路。 市民中心东站:38路, 60路, 64路, 76区间线, 235路, 371路, 373路, 374路, 398路, b709路, m347路, m390路, n9 路, 高峰专线4路。 地铁路线:市民中心站:地铁2号线(蛇口线) 、地铁4号线(龙华线)

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据1 法律法规名称 《导游管理办法》
依据文号 2017年国家旅游局令第44号修订
条款号 第六条
颁布机关 国家旅游局
实施日期 2018-01-01
条款内容

第六条 经导游人员资格考试合格的人员,方可取得导游人员资格证。
国家旅游局负责制定全国导游资格考试政策、标准,组织导游资格统一考试,以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。
省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作。
全国导游资格考试管理的具体办法,由国家旅游局另行制定。

设立依据2 法律法规名称 《广东省人民政府2012年行政审批制度改革事项目录(第一批)》
依据文号 2012年粤府令第169号
条款号 省政府决定下放实施的行政审批事项第98项
颁布机关 广东省人民政府
实施日期 2012-07-11
条款内容

导游证核准由地级以上市政府实施

设立依据3 法律法规名称 《导游人员管理条例》
依据文号 1999年国务院令第263号
条款号 第四条
颁布机关 国务院
实施日期 1999-10-01
条款内容

在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请临时从事导游活动的,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅游行政部门规定。

权利与义务

申请人依法享有以下权利

符合法定条件的,申请人有权取得本行政许可;申请人享有知情权,实施机关应当将本行政许可事项的办理依据、条件、时限、流程以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在窗口及网上公开;申请人有权要求实施机关对公开内容予以说明、解释;申请人在办理本行政许可事项过程中,享有咨询、办理进程查询、投诉的权利;申请人对本行政许可事项的办理结果有异议的,有权依法申请行政复议或提起行政诉讼。

申请人依法履行以下义务

申请人应按照申请材料的有关要求提交申请材料;申请人应对其申请材料实质内容的真实性负责,填写的表格中相关人员签字用签字笔填写,字迹工整、清晰;申请人应理解掌握《计量标准考核办法》(质检总局令2004第72号)和JJF1033《计量标准考核规范》的规定,并进行自查;申请人应积极配合实施机关办理本行政许可事项考评的相关工作,包括按要求补齐补正材料,按照实施机关告知的考评期限完成接受考评的准备工作,在接到实施机关的取证通知后按时领取证书;申请人应依规定缴纳费用。

法律救济

行政复议

部门:深圳市人民政府行政复议办公室
地址:深圳市市民中心西五楼
电话:0755-88128990
网址:http://fzb.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门:深圳市盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号区行政中心东侧
电话:0755-25228778
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

主题分类

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 0 到现场次数
    • 15个工作日 法定办结时限
    • 5个工作日 承诺办结时限

    常见问题

      咨询方式

      0755-88297363、0755-86538024

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