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办事指南
失业补助金申领
深圳市
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基本信息

事项名称

失业补助金申领

 事项类型

公共服务
事项名称短语

失业,补助金

 日常用语

失业,补助金
法定办结时限

5 ( 工作日 )   

承诺办结时限

5 ( 工作日 )   

实施主体 深圳市人力资源和社会保障局 实施主体性质

法定机关
办件类型

承诺件

 办理形式

网上办理,窗口办理,快递申请
到办事现场次数

0

 数量限制

无

必须现场办理原因

无
是否支持预约办理

是

 是否支持自助终端办理

是
在线预约地址 点击预约
是否网办

是

 网上办理深度 全程网办（IV级）
网办地址 点击访问 是否支持物流快递 是
是否进驻政务大厅

是

 是否支持网上支付

否
委托部门

无

 是否告知承诺制

否

跨域通办

通办类型
通办区域
通办形式
跨省通办 全国 一网通办
全省跨市通办 查看区域 一网通办

审批信息

行使层级

市级

 权力来源

无
审批服务形式

网上办,就近办,一次办

 业务系统

深圳市社会保险个人网上服务系统
联办机构

无
事项状态

使用中

 事项版本

8

审批结果

序号
名称
类型
模板
样例
关联状态
1 无 无 无 无 无

编码代码

基本编码 442111583001 实施主体编码

114403006955832485
实施编码 1144030069558324853442111583001 业务办理项编码 无

特别程序

类型
总时限
总时限说明
特别程序说明
无 无 无 无

中介服务

中介服务事项名称
中介服务事项编码
详情
设定依据
无 无 无 无

其他信息

乡镇街道名称

无

 乡镇街道代码

无
村镇社区名称

无

 村镇社区代码

无
移动端是否对接单点登录

否

 移动端办理地址

无

计算机端是否对接单点登录

是

 计算机端在线办理地址

点击访问

计划生效日期 2020-07-17 计划取消日期 无

受理标准

受理范围

服务对象

自然人
面向自然人事项主题分类

社会保障（社会保险、社会救助）,失业
面向自然人地方特色主题分类

无

受理条件

2020年3月至12月，领取失业保险金期满仍未就业的失业人员、不符合领取失业保险金条件的参保失业人员。

网上办理流程：
1.申请；2.受理；3审核；4.办结。

查看详细流程说明

窗口办理流程：
1.申请；2.受理；3审核；4.办结。

查看详细流程说明

申请材料

序号
材料名称
材料形式
材料要求
材料下载
其他信息
1 社会保障卡或身份证 原件：1
复印件：0
纸质
 必要
其他要求 		示例样本
来源渠道

中介服务

材料名称
中介服务事项名称
中介服务事项编码
详情
设定依据
无 无 无 无 无

咨询监督

咨询方式

  • 咨询电话:

    福田：0755-82978745；罗湖：0755-82229636；南山：0755-26079166；盐田：0755-25352925；宝安：0755-27880256；龙岗：0755-28921510；龙华：0755-28024419；光明：0755-27400518；大鹏：0755-84206962；坪山：0755-84131258；直属：0755-83460844；人才园：0755-88100506。

  • 咨询地址:

    深圳市福田区深南大道人才园服务大厅14-26号综合窗口（社保派出机构：福田区彩田路社保福田分局综合咨询窗口1-5号；罗湖区红桂路社保罗湖分局综合咨询窗口1-2号；南山区南新路社保南山分局综合咨询窗口5号和8号；盐田区海景二路社保盐田分局大厅咨询台；宝安区湖滨路社保宝安分局综合咨询窗口1号；龙岗区龙翔大道社保龙岗分局综合咨询窗口6号；光明区光明大街社保光明分局综合咨询窗口4号和大厅咨询台；坪山区江边路社保坪山分局一楼咨询台；龙华区碧澜路龙社保华分局大厅咨询台；大鹏新区葵新北路社保大鹏分局综合咨询窗口3号）

监督投诉方式

  • 投诉电话:

    0755-12333；0755-12345

  • 投诉地址:

    深圳市福田区深南大道8005号人才园服务大厅1002室（社保派出机构：福田区彩田路社保福田分局稽核科207房；罗湖区红桂路社保罗湖分局稽核科501房28号窗口；南山区南新路社保南山分局稽核科401室；盐田区海景二路社保盐田分局稽核科1410室；宝安区湖滨路社保宝安分局稽核科211房；龙岗区龙翔大道社保龙岗分局稽核科506室；光明区光明大街社保光明分局稽核科3号楼102室；坪山区江边路社保坪山分局稽核科213房；龙华区碧澜路社保龙华分局稽核科二楼东侧信访接待室；大鹏新区葵新北路社保大鹏分局稽核科一楼信访室）

窗口办理

深圳市行政服务大厅社会保障服务厅（龙华区民治服务点）综合窗口

办理地点：深圳市龙华区民治街道新区大道和民宝路交汇处新景大厦6、7楼（民治交警中队）深圳市行政服务大厅社会保障服务厅（龙华区民治服务点）综合窗口

办公电话：0755-23146056

办公时间：周一至周五（法定节假日除外） 上午：9：00-12：00 下午：14：00-18：00

位置指引：公交站点：创业花园 公交路线：B831;B917;M352;M365;M405

查看所有窗口信息

收费项目信息

不收费

设立依据 法律法规名称 广东省人力资源和社会保障厅广东省财政厅转发人力资源社会保障部财政部关于扩大失业保险保障范围的通知（此文非主动公开）
依据文号 粤人社发〔2020〕117号
条款号 转发文件第三点
颁布机关 广东省人力资源和社会保障厅广东省财政厅
实施日期 2020-06-24
条款内容

阶段性实施失业补助金政策。2020年3月至12月，领取失业保险金期满仍未就业的失业人员、不符合领取失业保险金条件的参保失业人员，可以申领6个月的失业补助金，标准不超过当地失业保险金的80%。领取失业补助金期间不享受失业保险金、代缴基本医疗保险费、丧葬补助金和抚恤金。失业人员领取失业补助金期满、被用人单位招用并参保、死亡、应征服兵役、移居境外、享受城镇职工基本养老保险或城乡居民养老保险待遇、被判刑收监执行的，停发失业补助金。领取失业补助金期限不核减参保缴费年限。失业补助金按月发放，从失业保险基金“其他支出”科目列支。
实施依据1 法律法规名称 深圳市人力资源和社会保障局关于做好阶段性失业补助金申领发放工作的通知（此文非主动公开）
依据文号 深人社规〔2020〕9号
条款号 第一条
颁布机关 深圳市人力资源和社会保障局
实施日期 2020-07-09
条款内容

一、申领条件

　　2020年3月至12月，失业人员符合下列条件之一的，可以申请领取失业补助金：

　　（一）在我市按月领取失业保险金期满仍未就业的失业人员;

　　（二）不符合领取失业保险金条件的参保失业人员，包括在我市参保缴费不足1年或参保缴费满1年但因本人意愿中断就业的失业人员。
实施依据2 法律法规名称 深圳市人力资源和社会保障局关于做好阶段性失业补助金申领发放工作的通知（此文非主动公开）
依据文号 深人社规〔2020〕9号
条款号 第二条
颁布机关 深圳市人力资源和社会保障局
实施日期 2020-07-09
条款内容

二、补贴标准

　　符合条件的失业人员可以按月领取最长不超过6个月的失业补助金，对参加失业保险缴费1年（含）以上的，失业补助金标准为990元/月；对参加失业保险缴费不足1年的，失业补助金标准为297元/月。2020年3月至6月期间，对领取失业补助金人员发放价格临时补贴，补贴标准在原标准基础上提高1倍。

　　在核发失业补助金时，领取失业保险金期满仍未就业的失业人员，其参保缴费时间按一年以上处理。

　　计发失业补助金，不核减参保缴费年限，重新就业并参保的失业人员，缴费时间累计计算。领取失业补助金期间不享受失业保险金、代缴基本医疗保险费、求职补贴、丧葬补助金和抚恤金等其它失业保险待遇。
实施依据3 法律法规名称 深圳市人力资源和社会保障局关于做好阶段性失业补助金申领发放工作的通知（此文非主动公开）
依据文号 深人社规〔2020〕9号
条款号 第三条
颁布机关 深圳市人力资源和社会保障局
实施日期 2020-07-09
条款内容

三、停发条件

　　失业人员领取失业补助金期满、重新缴纳失业保险费、死亡、应征服兵役、移居境外、享受城镇职工基本养老保险或城乡居民养老保险待遇、被判刑收监执行，以及有法律、行政法规规定的其他情形的，应停发失业补助金。
实施依据4 法律法规名称 深圳市人力资源和社会保障局关于做好阶段性失业补助金申领发放工作的通知（此文非主动公开）
依据文号 深人社规〔2020〕9号
条款号 第六条
颁布机关 深圳市人力资源和社会保障局
实施日期 2020-07-09
条款内容

六、办理流程

　　（一）提出申请

　　我市失业补助金申领实行全流程网上办理。符合条件的失业人员可在本通知印发之日至2020年12月31日，通过登录市社保局官网社保个人服务网页（http://hrss.sz.gov.cn/szsi/）、官方微信公众号“深圳人社”或“深圳社保”、i深圳、社保自助终端或“国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/index.jhtml?ret_url=http%3A%2F%2Fsi.12333.gov.cn%3A80%2F）”等自助渠道申领失业补助金，也可通过全市各社保服务窗口申领。

　　（二）受理审核

　　市社保局依托信息系统进行信息比对，核查失业人员参保缴费情况和失业状态。市社保局自受理申请之日起20个工作日内审核完毕，并将审核结果告知申领人，审核不通过的，自审核完毕后5个工作日将不通过结果告知申领人。

　　（三）补贴拨付

　　审核通过的，市社保局自审核通过后的次月将失业补助金按月发放至失业人员的银行账户。

法律救济

行政复议

部门： 深圳市人力资源和社会保障局；深圳市人民政府行政复议办公室
地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园30号窗口；深圳市福田区同心路1号市信访大厅B103室。
电话：0755-88120397、0755-88101165（咨询）， 0755-88132145（收案室）。
网址：http://hrss.sz.gov.cn/

行政诉讼

部门：广东省深圳市盐田区人民法院
地址：深圳市盐田区深盐路2088号盐田区行政中心东侧
电话：0755-12368、0755-25228750、0755-25228778
网址：http://www.shenpan.gov.cn/

互助交流平台

好差评

办件服务：
0.0分
办事指南：
6.5分
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服务承诺

  • 0次 到现场次数
  • 5个工作日 法定办结时限
  • 5个工作日 承诺办结时限

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