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办事指南

失业人员离职原因信息变更

基本信息

事项名称

失业人员离职原因信息变更

事项类型

公共服务

基本编码

实施编码

1144030069558324853442100000093

行使层级

市级

实施主体

深圳市人力资源和社会保障局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

20 ( 工作日 )   

承诺办结时限

10 ( 工作日 )    查看说明

结果名称

深圳市失业人员离职原因信息变更告知书

结果样本

深圳市失业人员离职原因信息变更告知书.docx

办理结果类型

文书

办件类型

承诺件

审批服务形式

网上办,一次办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

深圳市社会保险基金管理局个人网上服务系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

不通办

范围与条件

受理范围

主题分类

社会保障(社会保险、社会救助),失业

服务对象

自然人

受理条件

失业人员已停保,失业人员所在单位未准确申报离职原因,失业人员能够提供真实有效的已生效的劳动仲裁裁决书、已生效的法院判决书以及能够证明失业人员为非本人意愿中断就业的证明材料。

办理流程

网上办理流程

1.申请。申请人登陆广东省政务服务网深圳市,提出失业人员离职原因信息变更业务预约申请。
2.受理。系统判断是否符合预约申请条件。符合预约申请条件的,系统自动生成《深圳市失业人员离职原因信息变更申请表》,失业人员携带相关材料前往社保局窗口办理。
3.审核。社保机构对材料进行审核,7个工作日内提出复核意见。
4.审批。分管局领导3个工作日内作出审批决定(情况特殊的,经分管领导批准,可延长至20个工作日办结)。
5.办结。在系统录入审批结果,该事项办结。分管局领导审批通过的,工作人员出具《深圳市失业人员离职原因信息变更告知书》,决定书一式两份,失业人员签字后与社保机构各执一份。
6.送达。失业人员选择到窗口领取《深圳市失业人员离职原因信息变更告知书》或选择邮政快递送达。

查看流程图

窗口办理流程

1.申请。申请人到深圳市行政服务大厅社会保障服务厅综合窗口提交申请。
2.受理。受理窗口业务员核验申请资料。符合条件且资料齐全的,予以收件,打印《深圳市失业人员离职原因变更业务收件回执》;符合条件资料不齐的,打印《深圳市失业人员离职原因变更业务指引告知书》。审核岗工作人员审核收件材料,判断申请人提交的材料是否能否符合“非本人意愿中断就业”法定情形,认定符合法定情形的,当场受理,填写受理意见,打印《深圳市失业人员离职原因变更业务受理告知书》;经审核,认定不符合法定情形的的,填写不符合享受修改停保原因的意见,打印《深圳市社会保险不予受理告知书》。
3.审核。社保机构对材料进行审核,7个工作日内提出复核意见。
4.审批。分管局领导3个工作日内作出审批决定(情况特殊的,经分管领导批准,可延长至20个工作日办结)。
5.办结。在系统录入审批结果,该事项办结。分管局领导审批通过的,工作人员出具《深圳市失业人员离职原因信息变更告知书》,决定书一式两份,失业人员签字后与社保机构各执一份。
6.送达。失业人员选择到窗口领取《深圳市失业人员离职原因信息变更告知书》或选择邮政快递送达。

查看流程图

特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
深圳市失业人员离职原因信息变更申请表 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
样本
空表
中介办理
本人身份证 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
代办人的身份证(委托办理的提供) 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理
本人出具的授权委托书(委托代办时提供) 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
样本
空表
中介办理
失业人员离职原因为非本人意愿的证明 原件:1
材料形式:电子化
其他要求
行政机关
来源说明
填报须知
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询窗口地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳市社会保险基金管理局(派出机构:福田区彩田南路福田分局;罗湖区人民北路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明新区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。咨询电话号码:福田:0755-82978745;罗湖:0755-82229636;南山:0755-26079166;盐田:0755-25352925;宝安:0755-27880256;龙岗:0755-28921510;龙华:0755-28024419 ;光明:0755-27400518;大鹏:0755-84206962;坪山:0755-84131258;直属:0755-83460844;人才园:0755-88100506。实施机关咨询网址:http://bot.sz.gov.cn/robot/szhrss.html 微信号:深圳社保:szsi12333。邮政编码:518000。

监督方式

投诉窗口地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳市社会保险基金管理局(派出机构:福田区彩田南路福田分局;罗湖区人民北路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。投诉电话号码:0755-12345、0755-12333。邮政编码:518000。

窗口办理

深圳市行政服务大厅社会保障服务厅(光明区公明服务点)综合窗口

办理地点:深圳市光明区公明风景北路深圳市行政服务大厅社会保障服务厅(光明区公明服务点)综合窗口

办公电话:0755-27155138

办公时间:周一至周五(法定节假日除外)上午:9:00-12:00;下午:14:00-18:00

位置指引:公交站:上辇村口站
公交线路:325路;882路;b720路;m217路;m436路;m490路;机场5线

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许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据1 法律法规名称 中华人民共和国社会保险法
依据文号 中华人民共和国主席令第三十五号
条款号 第五十条
颁布机关 第十一届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2011-07-01
条款内容

用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明,并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起十五日内告知社会保险经办机构。
  失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明,及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。
  失业人员凭失业登记证明和个人身份证明,到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。

设立依据2 法律法规名称 中华人民共和国劳动合同法
依据文号 中华人民共和国主席令 第六十五号
条款号 第三十六条
颁布机关 第十届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2008-01-01
条款内容

用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。

设立依据3 法律法规名称 中华人民共和国劳动合同法
依据文号 中华人民共和国主席令 第六十五号
条款号 第三十八条
颁布机关 第十届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2008-01-01
条款内容

  用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)未及时足额支付劳动报酬的;
(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;
(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。

设立依据4 法律法规名称 中华人民共和国劳动合同法
依据文号 中华人民共和国主席令 第六十五号
条款号 第三十九条
颁布机关 第十届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2008-01-01
条款内容

 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反用人单位的规章制度的;
(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)被依法追究刑事责任的。

设立依据5 法律法规名称 中华人民共和国劳动合同法
依据文号 中华人民共和国主席令 第六十五号
条款号 第四十条
颁布机关 第十届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2008-01-01
条款内容

 有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。

设立依据6 法律法规名称 中华人民共和国劳动合同法
依据文号 中华人民共和国主席令 第六十五号
条款号 第四十一条
颁布机关 第十届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2008-01-01
条款内容

 有下列情形之一,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:
(一)依照企业破产法规定进行重整的;
(二)生产经营发生严重困难的;
(三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
(四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
裁减人员时,应当优先留用下列人员:
(一)与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;
(二)与本单位订立无固定期限劳动合同的;
(三)家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。
用人单位依照本条第一款规定裁减人员,在六个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

设立依据7 法律法规名称 中华人民共和国劳动合同法
依据文号 中华人民共和国主席令 第六十五号
条款号 第四十四条
颁布机关 第十届全国人民代表大会常务委员会
实施日期 2008-01-01
条款内容

 有下列情形之一的,劳动合同终止:
  (一)劳动合同期满的;
  (二)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;
  (三)劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
  (四)用人单位被依法宣告破产的;
  (五)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;
  (六)法律、行政法规规定的其他情形。

设立依据8 法律法规名称 实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定
依据文号 中华人民共和国人力资源和社会保障部令 第13号
条款号 第十三条
颁布机关 人力资源和社会保障部
实施日期 2011-07-01
条款内容

 失业人员符合社会保险法第四十五条规定条件的,可以申请领取失业保险金并享受其他失业保险待遇。其中,非因本人意愿中断就业包括下列情形:
  (一)依照劳动合同法第四十四条第一项、第四项、第五项规定终止劳动合同的;
  (二)由用人单位依照劳动合同法第三十九条、第四十条、第四十一条规定解除劳动合同的;
  (三)用人单位依照劳动合同法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;
  (四)由用人单位提出解除聘用合同或者被用人单位辞退、除名、开除的;
  (五)劳动者本人依照劳动合同法第三十八条规定解除劳动合同的;
  (六)法律、法规、规章规定的其他情形。

设立依据9 法律法规名称 广东省失业保险条例
依据文号 广东省第十二届人民代表大会常务委员会公告第6号
条款号 第十六条
颁布机关 广东省第九届人民代表大会常务委员会
实施日期 2002-10-01
条款内容

非因本人意愿中断就业包括下列情形:
(一)依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条第一项、第四项、第五项规定终止劳动合同的;
(二)用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条规定解除劳动合同的;
(三)用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;
(四)用人单位提出解除聘用合同或者被用人单位辞退、除名、开除的;
(五)劳动者本人依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的;
(六)法律、法规、规章规定的其他情形。

设立依据10 法律法规名称 广东省失业保险条例
依据文号 广东省第十二届人民代表大会常务委员会公告第6号
条款号 第三十八条
颁布机关 广东省第九届人民代表大会常务委员会
实施日期 2002-10-01
条款内容

用人单位应当在终止或者解除劳动合同时为失业人员出具终止或者解除劳动关系证明,据实写明终止或者解除劳动关系的原因,告知其享有按照规定享受失业保险待遇的权利,并自终止或者解除劳动关系之日起十五日内将失业人员名单告知社会保险经办机构。

设立依据11 法律法规名称 深圳经济特区失业保险若干规定
依据文号 深圳市第六届人民代表大会常务委员会公告(第九号)
条款号 第十条
颁布机关 深圳市第五届人民代表大会常务委员会
实施日期 2013-01-01
条款内容

用人单位在解除或者终止劳动合同时应当及时为职工出具终止或者解除劳动关系的书面证明,并根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定注明终止或者解除劳动关系的具体原因,告知非因本人意愿中断就业的失业人员按照规定享受失业保险待遇的权利。
  用人单位应当将非因本人意愿中断就业的失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起十五日内告知市社保机构。
  用人单位拒绝出具终止或者解除劳动关系的书面证明的,失业人员可以向人力资源和社会保障部门投诉,人力资源和社会保障部门应当责令用人单位出具书面证明;拒不出具的,由人力资源和社会保障部门对用人单位处以每人五千元的罚款;因用人单位拒绝出具终止或者解除劳动关系的书面证明,导致职工无法享受失业保险待遇的,职工应当享受的失业保险待遇由用人单位承担。

法律救济

行政复议

部门:市政府;广东省人力资源和社会保障厅
地址:深圳市福田区同心路1号深圳市信访大厅B103室行政复议窗口;广州市教育路88号
电话:0755-88101165(咨询)、0755-88132145(收案室);020-83352352
网址:http://sf.sz.gov.cn/;http://www.gdhrss.gov.cn/

行政诉讼

部门:盐田区人民法院
地址:深圳市盐田区深盐路2088号
电话:0755-25228750,0755- 25228778
网址:http://www.shenpan.gov.cn/

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 20个工作日 法定办结时限
    • 10个工作日 承诺办结时限

    常见问题

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