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办事指南

基本信息

事项名称

社保卡社保密码服务

事项类型

公共服务

基本编码

实施编码

11440100696927671X3442100000072

行使层级

市级

实施主体

广州市人力资源和社会保障局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

1 ( 工作日 )   

承诺办结时限

0 ( 工作日 )   

结果名称

结果样本

办件类型

即办件

审批服务形式

马上办,就近办,一次办

办理形式

窗口办理

业务系统

社会保障卡管理信息系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

范围与条件

受理范围

主题分类

社会保障(社会保险、社会救助)

服务对象

自然人

申请内容

受理条件

本人办理,需要提供身份原件以及社保卡。
1.持卡人本人凭有效身份证件原件、社保卡原件办理;
2.社保卡金融账户、个人医保账户的密码修改、重置业务,由持卡人本人凭有效身份证件原件、社保卡原件到银行营业网点办理。
温馨提示:按照人社部有关要求,目前跨省异地就医业务暂不使用社保密码(卡PIN码),且不使用社保卡内个人医保账户资金结算医药费用,故办理了跨省异地就医备案登记的广州市社保卡持卡人、跨省异地就医备案登记的就医地为广州市的外地社保卡持卡人暂无须办理社保密码(卡PIN码)业务。

办理流程

网上办理流程

查看流程图

窗口办理流程

1.取号 申请人在排队叫号机取得办理顺序号。
2.申请 申请人按顺序号到窗口提出申请,提交申请材料。
3.受理 前台人员核对原件。由前台录入,无须个人填报。

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特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
有效身份证件 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
受理标准
样本
中介办理
广州市社会保障(市民)卡 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
受理标准
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询电话:

咨询电话:020-12343

监督方式

监督投诉电话:020-12345

窗口办理

社保卡银行服务网点

办理地点:详阅http://card.gz.gov.cn/gzshbzk/yqljdz/201609/4c6470cb50454d8781b247258bc8860d.shtml

办公电话:社保卡服务电话020-12343,各银行服务网点电话详询银行服务热线

办公时间:详询各银行服务热线

位置指引:无

查看所有窗口信息

许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据 法律法规名称 广州市社会保障卡管理办法
依据文号 广州市人民政府令第20号
条款号 第十四条
颁布机关 广州市人民政府
实施日期 2009-10-01
条款内容

第十四条 社会保障卡只限持卡人本人使用。持卡人应当妥善保管社会保障卡及其密码。

法律救济

行政复议

部门:本级人民政府或上一级主管部门
地址:越秀区小北路183号行政复议金和大厦2楼(市政府行政复议办公室)或天河区珠江新城华利路61号4楼(市政务服务中心)
电话:83555988
网址:http://www.gzlo.gov.cn/gzsfzb/index.shtml

行政诉讼

部门:广州铁路运输第一法院
地址:广州市花地大道中68号荔胜广场南塔
电话:020-37890836
网址:http://www.gtyy.gov.cn/

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 1个工作日 法定办结时限
    • 0个工作日 承诺办结时限

    常见问题

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