广东政务服务网

办事指南

基本信息

事项名称

社保卡申领

事项类型

公共服务

基本编码

实施编码

11440100696927671X3442100000021

行使层级

市级

实施主体

广州市人力资源和社会保障局

实施主体性质

法定机关

法定办结时限

30 ( 自然日 )   

承诺办结时限

30 ( 自然日 )   

结果名称

结果样本

办理结果类型

证照

办件类型

承诺件

审批服务形式

网上办,就近办,一次办

办理形式

窗口办理,网上办理

业务系统

社会保障卡管理信息系统

支持预约办理

支持物流快递

联办机构

通办范围

范围与条件

受理范围

主题分类

社会保障(社会保险、社会救助)

服务对象

自然人

申请内容

受理条件

面向广州市社保参保人、广州户籍居民的申领业务到服务银行社保卡业务网点、社保卡中心驻区服务专窗办理
1.申领人年满16周岁的,本人凭有效身份证件原件申领,委托他人代办的,还须提供代办人身份证件原件;16周岁以下的申领人,由法定监护人凭申领人有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件申领。
2.申领人可授权使用二代居民身份证相片制卡、也可提供1张白底小一寸彩色证件相片制卡;无二代居民身份证的申领人、或此前曾因授权使用的相片不符合制卡要求等原因申领失败的申领人,须提供1张白底小一寸彩色证件相片制卡。
3.中国大陆居民可通过在线方式申领;暂未办理居民身份证的、年龄太小无法完成在线认证的、不便使用在线方式办理的中国大陆居民可通过办事窗口申领;非中国大陆居民暂不能通过在线申领方式,须到办事窗口申领。
4.申领人年满16周岁的,须由本人凭身份证件原件领卡;16周岁以下的申领人,由法定监护人凭申领人有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件领卡;申领人高龄、疾病入院、长期异地的,可委托他人凭申领人身份证件原件、代办人身份证件原件及申领人疾病入院登记、异地就医备案登记的材料代办领卡。
面向申领社保卡(老年人优待专用)的人员的申领到街(镇)政务中心民政窗口办理
1.广州市户籍老年人在年满60周岁前3个月起可申领老年人优待专用的社保卡。申领人本人凭居民户口簿、身份证原件,到户籍所在的街(镇)政务中心民政窗口办理。委托他人代办的,还须提供代办人身份证件原件。
2.申领社保卡(老年人优待专用)时,如此前未申领广州社保卡的,可选择套卡模式(1张广州市社保卡+1张老年人优待卡)或复合卡模式(广州市社保卡和老年人优待卡合为1张卡);如此前已申领广州社保卡的,则选择申领1张老年人优待卡。
3.本人凭身份证原件领卡,委托他人代办的,还须提供代办人有效身份证件原件。

办理流程

网上办理流程

请通过微信添加并关注微信公众号“广州社保卡”(微信号gz_sbk),选择“网上办理”栏目里的“个人网办业务”,按页面提示办理。

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窗口办理流程

1.取号,申请人在排队叫号机取得办理顺序号。
2.申请,申请人按顺序号到窗口提出申请,提交申请材料。
3.受理,前台人员核对原件,由前台录入,无须个人填报。
4.取证,窗口办结,30个自然日后通知申请人到窗口领取。

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特殊环节

申请材料

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
有效身份证件 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
受理标准
样本
中介办理
白底小一寸彩色证件相片或授权使用二代居民身份证相片 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
受理标准
样本
中介办理

材料清单

材料名称
材料要求
来源
填报须知
资料下载
中介服务
有效身份证件 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
来源说明
填报须知
受理标准
样本
中介办理
白底小一寸彩色证件相片或授权使用二代居民身份证相片 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
受理标准
样本
中介办理
户口簿 原件:1
材料形式:纸质
其他要求
申请人
填报须知
受理标准
样本
中介办理

咨询监督

咨询方式

咨询电话:

咨询电话:020-12343

监督方式

监督投诉电话:020-12345

窗口办理

社保卡中心荔湾区服务专窗

办理地点:逢源路128号荔湾区政务服务中心一楼11、12号窗口

办公电话:020-12343

办公时间:周一至周四 9:00-12:00,13:00-17:00 ;周五9:00-12:00,13:00-15:00

位置指引:公交:乘坐207/226/541路车,到市三宫站下,步行10米;乘坐74路车,到泮塘站,步行260米;乘坐233路车,到荔湾路口站下,步行860米;
地铁:一号线长寿路站E出口,步行550米

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许可收费

不收费

中介服务

设定依据

设立依据 法律法规名称 广州市社会保障卡管理办法
依据文号 广州市人民政府令第20号
条款号 第十七条
颁布机关 广州市政府
实施日期 2009-10-01
条款内容

第十七条 申领社会保障卡,申请人应当填写申领登记表,提供本人有效身份证件、相片、联系电话和通讯地址。

法律救济

行政复议

部门:本级人民政府或上一级主管部门
地址:越秀区小北路183号行政复议金和大厦2楼(市政府行政复议办公室)或天河区珠江新城华利路61号4楼(市政务服务中心)
电话:83555988
网址:http://www.gzlo.gov.cn/gzsfzb/index.shtml

行政诉讼

部门:广州铁路运输第一法院
地址:广州市花地大道中68号荔胜广场南塔
电话:020-37890836
网址:http://www.gtyy.gov.cn/

办事满意度

办件评价得分:
    4.0分

    服务承诺

    • 1 到现场次数
    • 30个自然日 法定办结时限
    • 30个自然日 承诺办结时限

    常见问题

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